（2天）

【课程目标】

◆ ISO14001:2015**终版将于今年9月发布。新标准采用新的高层次结构。高层次结构是所有新版管理体系中的常见结构。这将更易于实施多个管理体系的整合。那么

高层次结构是怎样的? 管理体系模式有什么变化？

文件要求有哪些变化？如何满足新版标准要求？如何与其它体系相整合？

这次的标准修订增加了一些新要求，企业该如何应对？

过渡期间企业该做什么？如何**认证？

【学员对象】

◆ 从事企业环境管理相关工作的总经理、副总经理、经理、科长、工程师、环境管理人员。

【培训形式】

◆ 课程内容实战性，技术性强，寓理论于实战应用方法中，课堂生动，让学员在轻松的环境中演练管理技术，达到即学即用的效果。

【课程大纲】

培训内容

**讲   ISO 14001:2015 与2004版本的对比

1.ISO14001:2015转版基础与产生背景

2.ISO14001:2015涉及的通用术语

3.法律法规要求，社会要求

4.2015版与2004版区别与对照表详解

         2.2015版重要内容理解与控制点

3.2004版基础上需要增加与改进的内容

           小组研讨与讲师点评

第二讲   ISO 14001:2015新版标准修订及新增要求精解

1.范围

   2.规范性引用文件

   3.术语和定义

   4.组织背景

   5.领导作用

     小组研讨与点评

6.策划

7.支持

 8.运行

9.绩效评价

10.持续改进

          分组练习与案例分享

第三讲   基于环境绩效的持续改进方法举例

1. 常见环境绩效参数与持续改进实例

2. 重大环境因素识别

3. 分组演练  

第四讲  环境管理体系的实施重点

1、如何对环境体系的运行状况进行诊断和初始环境评审？ 环境因素如何识别，重要环境因素如何评价；

2、如何对环境体系文件进行建立、评审与优化？

3、如何对化学品、危险废弃物进行管理？

4、如何搞好企业的环境监测？

5、如何降低环境体系认证、环境设施整改的费用？

6、环评报告、三同时报告、排污许可证、守法证明如何获得和管理？

7、如何应对客户越来越严格的环保要求？

8、工厂如何开展节能降耗的活动？  

第五讲ISO14001：2004环境管理体系实施难点——环境法规

1、环境法律法规和其他要求如何识别和收集？

2、如何进行环境法律法规的适用性评价？

3、七大类环境法律法规及工厂主要的环境法规讲解

4、如何作好环境法律法规的更新和遵循评价？

5、如何组织全工厂相关人员的环境法律法规培训？

6、如何符合环境法律法规自身的要求及认证公司对环境法律法规审核的重点

第六讲ISO14001：2004环境管理体系审核技巧

1内审的目的

          2内部审核的流程和执行审核

           2.1文件收集（包括ISO45001：2016标准、手册、程序文件、作业指导书、法律法规及其它要求等）

           2.2制定审核计划（由审核组长制定）

           2.3准备工作文件（包括检查表、不符合报告和会议记录等表格）

           2.4实施审核：首次会议/收集审核证据/审核发现开不符合项报告/审核组会议/末次会议

           2.5制作审核报告（由审核组长完成）

          3内部审核的方法和审核技巧

           3.1内部审核的方法

           3.1.1提问和交谈的方法

           3.1.2查阅文件和记录的方法

           3.1.3现场观察的方法

           3.2内部审核的方式

           3.2.1按部门进行

           3.2.2按要素进行

           3.3内部审核的技巧

           3.3.1少讲、多看、多听、多问

           3.3.2选择正确的对象提问

           3.3.3正确地提出问题，注意提问的技巧

           3.3.4封闭式问题和开放式问题相结合

           3.3.5提问与索看相结合

           3.3.6要学会联想和追溯

           3.3.7创造一个良好的审核气氛

           3.4内部审核时要注意的问题

           3.4.1内审和外审一样，不是专门找岔子，是寻找符合的证据

           3.4.2作审核记录时不符合的要记录下来，符合的情况也应该记录下来

           3.4.3审核时各抽样的方式

           3.5审核中发现不符合的原因

           3.5.1文件不符合ISO45001：2016标准和法规等（符合性）

           3.5.2没有按ISO45001：2016文件执行（实施性）

           3.5.3实施过程或具体工作没有效果（有效性）

           3.6不符合项的三种类型

           3.6.1严重不符合项

           3.6.2一般不符合项

           3.6.3观察项

         3.7编写审核报告

         3.7.1审核的目的和范围；

         3.7.2审核组成人员和受审部门及其负责人

         3.7.3审核日期

         3.7.4审核所依据的文件

         3.7.5不合格项的观察结果

         3.7.6体系运行有效性的结论性意见

         3.7.7审核报告的分发清单

         4审核员的要求和职责

         4.1正直诚实

         4.2客观公正

         4.3尊重对方

         4.4冷静坚毅

         4.5反应迅速

         4.6丰富的联想力

         4.7准确的判断力

         4.8灵活的把握尺度

         5标准案例分析

        6模拟审核        

第七讲  ISO14001：2015质量管理体系培训总结

         1.学员提问及问题解答

2.培训资料PPT分发

3.本次培训总结