(2天)

【课程目标】

◆标准条款讲解，使学员能理解标准条款的内容。

◆**示范和练习，把握审核流程和技巧。

◆学员学完后可独立进行内部审核工作。

【学员对象】

◆副总、管理者代表、各部门负责人、体系工程师、体系专员、内审员等。

【培训形式】

◆讲授法，演练法，小组讨论法，案例分析法，模拟审核法等。

【课程大纲】

培训内容

**部分：ISO45001：2016标准内容

           0.1背景

           0.2职业健康安全管理体系的目的

           0.3成功因素

           0.4策划—实施—检查—改进 模式

         0.5本标准内容

         1范围

         2规范性引用文件

         3术语和定义

         4组织所处的环境

          4.1理解组织及其所处的环境

          4.2理解员工及其相关方的需要和期望

          4.3确定职业健康安全管理体系的范围

          4.4职业健康安全管理体系

         5领导作用及员工参与

          5.1领导作用和承诺

          5.2职业健康安全方针

          5.3组织的岗位、责任、职责与权限

          5.4参与和协商

         6策划

          6.1应对风险和机遇的措施

             6.1.1总则

             6.1.2危险源辨识与职业健康安全风险

            6.1.3适用法律法规要求和其他要求的评定

            6.1.4措施的策划

         6.2职业健康安全及其实现的策划

            6.2.1职业健康安全目标

         6.2.2实现职业讲康安全目标措施的策划

       7支持

        7.1资源

        7.2能力

        7.3意识

        7.4信息和沟通

        7.5文件化信息

           7.5.1总则

           7.5.2创建和更新

           7.5.3文件化信息的控制

        8运行

          8.1运行策划和控制

            8.1.1总则

            8.1.2层级控制

         8.2管理变更

         8.3外包

         8.4采购

         8.5承包方

         8.6应急准备和响应

       9绩效评价

         9.1监视、测量分析和评价

          9.1.1总则

          9.1.2遵守法律法规要求和其他要求的评价

         9.2内部审核

          9.2.1内部审核目标

          9.2.2内部审核过程

         9.3管理评审

      10改进

        10.1事件、不符合和纠正措施

        10.2持续改进

        10.2.1持续改进目标

        10.2.1持续改进过程

第二部分：ISO45001：2016审核

          1内审的目的

          2内部审核的流程和执行审核

           2.1文件收集（包括ISO45001：2016标准、手册、程序文件、作业指导书、法律法规及其它要求等）

           2.2制定审核计划（由审核组长制定）

           2.3准备工作文件（包括检查表、不符合报告和会议记录等表格）

           2.4实施审核：首次会议/收集审核证据/审核发现开不符合项报告/审核组会议/末次会议

           2.5制作审核报告（由审核组长完成）

          3内部审核的方法和审核技巧

           3.1内部审核的方法

           3.1.1提问和交谈的方法

           3.1.2查阅文件和记录的方法

           3.1.3现场观察的方法

           3.2内部审核的方式

           3.2.1按部门进行

           3.2.2按要素进行

           3.3内部审核的技巧

           3.3.1少讲、多看、多听、多问

           3.3.2选择正确的对象提问

           3.3.3正确地提出问题，注意提问的技巧

           3.3.4封闭式问题和开放式问题相结合

           3.3.5提问与索看相结合

           3.3.6要学会联想和追溯

           3.3.7创造一个良好的审核气氛

           3.4内部审核时要注意的问题

           3.4.1内审和外审一样，不是专门找岔子，是寻找符合的证据

           3.4.2作审核记录时不符合的要记录下来，符合的情况也应该记录下来

           3.4.3审核时各抽样的方式

           3.5审核中发现不符合的原因

           3.5.1文件不符合ISO45001：2016标准和法规等（符合性）

           3.5.2没有按ISO45001：2016文件执行（实施性）

           3.5.3实施过程或具体工作没有效果（有效性）

           3.6不符合项的三种类型

           3.6.1严重不符合项

           3.6.2一般不符合项

           3.6.3观察项

         3.7编写审核报告

         3.7.1审核的目的和范围；

         3.7.2审核组成人员和受审部门及其负责人

         3.7.3审核日期

         3.7.4审核所依据的文件

         3.7.5不合格项的观察结果

         3.7.6体系运行有效性的结论性意见

         3.7.7审核报告的分发清单

         4审核员的要求和职责

         4.1正直诚实

         4.2客观公正

         4.3尊重对方

         4.4冷静坚毅

         4.5反应迅速

         4.6丰富的联想力

         4.7准确的判断力

         4.8灵活的把握尺度

         5标准案例分析

        6模拟审核

        6.1学员模拟审核

        6.2老师针对模拟审核进行点评

第三部分  培训总结

1.疑难问题解答

2.与企业管理层及学员自由交流

3.本次培训总结