课程背景：
MTP起源于美国，第二次世界大战以后（1950年左右），由美国传入日本，当时是作为训练美国驻日本空军 基地当地督导者的教材。1955年，日本通产省、劳动省和日经联组织了专门从事在企业内推广MTP教育训练的唯一机构，即日本产业训练协会。协会成立以后，在从事企业内教育的同时，采纳广大经营者及管理人员的意见，专门组织力量反复修改教材，至今已修订到第11版，培养了近4千名企业内有资格的讲师，接受过MTP训练的经营管理人员已逾百万人。
MTP教材不仅在日本国内经久不衰，在韩国、台湾、马来西亚等地也普遍受到好评，其中**大的理由是**MTP的学习，管理人员能够统一意识，自觉推动企业内的各种改善改革活动，调动员工的积极性，增强企业的凝聚力，从而使企业蓬勃向上、充满生机。
本课程将MTP管理方法与新生代员工特点相结合，帮助企业建立一套适合新生代员工的管理体系。
课程收益：
1. 帮助学员掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能；
2. 帮助学员学习有效授权、激励的技巧与方法；
3. 帮助学员掌握新生代员工的特质及核心需求；
4. 帮助学员掌握适合新生代员工特点的管理方法与工具。
课程时间：2天
授课对象：企业各层级管理人员、储备管理人才
授课方式：大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具
课程大纲：
**讲：协助上司完成组织的任务－目标管理与工作控制
一、何为不称职的管理者
1、角色不能有效转化
2、缺乏管理技巧与艺术
3、心态上与组织要求有差距
二、管事的核心——目标与计划管理
1、目标管理有什么好处？
2、有效工作的五大特征：smart原则
3、目标管理的流程
4、工作目标的来源
5、如何制定工作计划
三、如何利用4R循环有效委派任务
1、R1：结果定义清楚：心中有结果，执行有效果！
² 结果定义清楚：有时候,不是团队执行不力,而是事先没有讲清楚预期结果.
² 不相信“拍胸脯式”的保证：
² 上级下达各项目标，下级提出行动
² 措施，没有措施的承诺千万不要相信。
2、R2：一对一责任：千金重担众人挑，人人头上有指标！
² 承诺一对一：执行，不能说“我们”，而要说“我”，否则多人承诺等于没人**后承担后果。
² 承诺带奖罚，没有奖罚标准，承诺等于没有说。
3、R3：过程检查：你越相信谁，就越要检查谁！
² 为什么美好的愿望，往往都是沉重的打击.
² 人们不会做你希望的，人们只会做你检查的.
² 对事不对人，我们要的是结果和改进.
4、R4：即时激励：立刻奖罚才有真正的执行力。
² 业绩考核解决公平，即时奖励却能带来执行。
² 好结果就奖，没有结果或坏结果就罚，奖罚两回事，奖罚不相抵。
第二讲：动员下属为你完成工作－授权与激励技巧
一、有效授权——给下属足够的空间
1、授权的内涵与准则
² 重心下移
² 分层联动
² 重在分工
2、授权的要点
² 决定授权项目
² 清楚界定员工的职权利
3、有效授权八个指导原则
4、授权的要点与流程
² 目标设定
² 结果预测
² 沟通与派任
² 改善与回馈
二、员工激励技巧
1、激励的五项理论
² 需求层次理论
² 双因素激励理论
² 公平理论
² 期望理论
² 强化理论
2、有效激励员工的方法和艺术
3、赞赏的艺术——零成本激励技巧
² 赞赏的益处
² 当面赞赏员工的四个步骤
² 赞赏百宝箱
² 激励下属的简易菜单
第三讲：透视90后职场现象
一、 新生代员工人格特质分析
1、 了解新生代员工
2、 你眼中的90后关键词是什么？
3、 90后如何看待自己
二、透视新生代员工职场现象：
1、新生代员工雷人的应聘条件
3、 新生代员工总是有理由对加班说NO
3、 我的地盘我做主——三年内换了八份工作
4、新生代员工人格特质与职业价值观
三、解读90后员工的五大思想定律
1、坚信定律：信心爆炸的90后
2、期望定律：你能提供给他的重视远远不能满足他们的期望
3、情绪定律：一切以“快乐”为永恒追求
4、自由平等定律：只有和平等是必须包邮的，是人生的**低限度
5、时尚生活定律：无论如何，当下的生活素质应该是做好的或者超前的
第四讲： 90后员工的培养辅导技巧
一、引导新生代员工塑造自我目标的三大方法
1. 何为速效定位法
2. 何为系统思考法
3. 何为教导系统法
二、纠正部下不良行为的五个步骤：TOPSA模型
1、Trust：建立信任
2、Open：开放探索
3、Rroblem：分析问题
4、Solution：共谋对策
5、Action：共识行动
三、如何做好教育训练-训练四阶段
1、一步：建立信任关系【准备】
2、二步：讲给他听
3、三步：做给他看
4、四步：让他在你面前做几遍
四、辅导中要注意的五大要点
1. 注意语气
2. 注意对比
3. 次数的量化
4. 先关怀纠正
5. 要循序渐进
五、有关辅导技巧的五项具体建议
1. 真诚的从心底去爱护、关心下属。
2. 严格要求下属，让下属不断进步。
3. 利用各种方式教导，培训下属，让其能力提高。
4. 当下属的教练，同时是学生。
5. 培养态度比培养能力更重要
