当前位置: 首页 > 人力资源 > 培训管理 > TTT内训师培训与辅导课程方案
一、项目背景
21世纪的商业竞争,归根结底是人才的竞争。作为市场商业运作的“排头兵”,多数企业都将人才的引入和培养作为其战略性发展手段,每年在培训管理上做了大量投入。近年来,受经济下行压力影响,很多企业把目光从引入外部培训机构转向内部培训师的培养上,**内部培训师人才梯队的建设,打造与沉淀适合自身发展的标准化课程体系,继而反哺人才培养。
但是,在具体进行内训师队伍培养管理的过程中,各家机构面对不同的问题和拥有亟待提升的重点,但进行内训师专业技能的培养非常重要且必要。如何有效提升这批员工的内训师专业技能?如何在内训师培养的同时沉淀有效课程、精品课程?结合这些问题,设计了魔盒-现场TTT进阶训练营。
所谓“Magic Box”魔盒:如图
二、预期收益
1、提升学员内训师专业知识技能(内训师角色认知、课程设计与开发能力、授课技巧与控场能力、课程呈现能力),达到“敢讲、能讲、会讲、会提炼、会开发、会呈现”的目标;
2、课程与讲师双输出,培训结束后,具体产出物包括:
o 学员课前问卷、课程大纲、课件(一章节)(学员版);
o 学员自己课程的微课(不低于10分钟);
o 学习辅助包(优秀PPT模板、精彩图片视频、游戏);
o 优秀内训师作品(考核当天讲师与企业方共同考核后确定)。
三、项目特色
四、设计思路
五、项目流程
1、前期调研、选拔
① 项目调研
项目开展前,老师将对参与培训的企业组织职务、员工个人、资料、培训需求等5个方面进行调研、分析,360度探究组织现状。
② 内训师选拔
**调研报告的分析,以及企业现状的梳理,运用多种宣传手段进行广泛宣传,营造良好氛围,吸引员工参与到内训师项目中来,在进行初级内训师甄选时,充分考量员工的个人意愿,采取自主报名的形式推荐等进行内训师招募。
2、课程实施介绍:
课前准备
会务组准备
① 桌椅摆放成鱼骨型,方便小组沟通;
② 白板、白纸笔、A4纸、大白纸、记录笔、签到表、话筒及电池、足量排插;
③ 人数确认及打印对应讲师练习评价表、自我介绍卡;
④ 要求学员带电脑一套、带U盘一个、耳机一个、正装一套;
课前准备
讲师准备
① 讲师电脑、连接线、翻页笔等必备道具;
② 游戏用网球3-4个;
③ 互动用扑克牌2付(授课演示用) / 记分牌4组(小组积分用);
第1天1晚
课程模块
实战内容
培训内容/工具/模板
预计授
课时长
形式
准备事项和输出物
主导人
开场
暖场开场
一个互动小活动
约5分钟
互动暖场
主持人开场;
主持人预告课程计划;
延续积分牌竞赛机制,奖品积分卡
班主任
老师
分组
分组展示
约10分钟
互动分组
分组展示
老师
自我介绍
自我介绍卡
约30分钟
介绍
提前在自我介绍卡上填写关键词;
每人一分钟介绍时间;
老师
理念篇
角色定位
1. 认识讲师的核心角色
2. 掌握讲师核心能力
3. 澄清角色-随词造句
3小时
讲师讲解
分组讨论
代表呈现
工具安装
训练点评
找准个人定位
如何确定适合内训师的课程?
实战:确定适合不同内训师的课程类别
分组研讨
老师
核心理念和工具
4. 培训师核心秘籍
5. **新培训学习模式
6. 齿轮理论
7. 成长理论
8. 培训评估
9. PARR方法
10. 模型运用:GROW模型/STAR模型
11. 思维导图
12. 提问应答
13. 有效互动
14. 巧妙点评
15. 回顾总结
现场选定一个话题,和一个学员一对一沟通演示
老师
考试
现场考试
10分钟
考试获得积分
使用电脑或手机操作,在老师指定平台
老师
实战篇1
课程骨架:
培训大纲设计
16. 需求调研
17. 课程推介单
18. 万能框架
19. 阳光发散法
20. 封面及标题
21. 课件目录
22. 培训大纲
23. 10大制纲方
3小时
讲师讲解
分组讨论
学员呈现
训练点评
准备电脑
每人输出自己的课程调研问卷/访谈提纲;
现场制作:自己的课程标题;
现场制作:自己的课程大纲(初稿)
老师
实训辅导点评
输出自己标准的课程大纲
2小时
输出自己课程主题和课程大纲(二稿)
老师
班主任
组长
第2天1晚
课程模块
实战内容
培训内容/工具/模板
预计授
课时长
形式
准备事项和输出物
主导人
实战篇2
课程器官:
岗位经验萃取
24.岗位经验萃取步骤
ü 典型案例
ü 主要经验
ü 操作步骤
ü 难点提醒
25.各自萃取经验
ü 学员萃取经验
ü 老师辅导点评
3小时
讲师讲解
现场练习
小组互评
讲师辅导
准备电脑和耳机
每人输出自己的岗位经验课件(与本人选定主题相关)
老师
形成文字
萃取形成模型、案例
输出文字稿
老师
班主任
简易微课剪辑
26. EV录屏和EV剪辑安装并制作
1小时
制作录屏微课并输出,小组内部评审
课程血脉:
课程形式设计
27. 8种授课形式设计
2小时
完善自己的课程大纲
输出**终版的课程大纲
制作适合自己课程课程形式
练习
完善自己的课程模块及形式
2小时
输出课程核心模块内容
第3天1晚
课程模块
实战内容
培训内容/工具/模板
预计授
课时长
形式
准备事项和输出物
主导人
实战篇3
完善课程血肉:
课程开发
28.课件逻辑
29.课件种类
30.开发过程
31.目标收益
32.课程框架设计
33.课程单元结构
34.课件成型
5小时
讲师讲解
现场练习
小组互评
讲师辅导
准备电脑
输出课件(初稿)
老师
班主任
完善课程血肉:
培训素材及练习
35.课前整理箱
36.培训图片
37.培训音乐
38.培训视频
39.培训名言
40.培训幽默
现场练习:每人一个幽默
41.培训案例
实战练习:以时间管理案例为例
42.培训故事
实战练习:培训故事
43.培训游戏
实战练习:一个经典游戏
44.培训互动
实战练习:互动练习
2小时
准备电脑
每人输出与自己课件相关的培训名言、图片、音乐、视频、幽默、故事、游戏或其他互动内容(任选其三);
课程丰满的课件PPT(初稿);
输出工具包
老师
班主任
课靠衣装:
课程呈现
45.PPT目标
46.PPT逻辑
47.PPT布局
48.PPT版面
49.PPT风格
50.PPT快捷键
51.PPT美图获取
52.PPT文字提炼
53.PPT图片美化
54.PPT幻灯演示
1小时
实战代练:全程带电脑练习
输出课件PPT(终版)
老师
班主任
第4-5天2晚
课程模块
实战内容
培训内容/工具/模板
预计授
课时长
形式
准备事项
主导人
实战篇4
授课技巧
55.六唛神剑
56.千变手势
57.站位移动
58.点石成金
59.神笔马良
60.眉目传情
61.第二语言
62.腹式呼吸
63.科学发声
64.克服紧张
65.开场三问
66.典型案例
67.讲故事法
68.新事件法
69.直接报站法
70.演示导入法
71.奇闻悬念法
72.总结提炼法
73.号召呼吁法
74.推崇法
75.展望未来法
76.控场技巧
77.万能表达魔法公式
4小时
讲师示范
现场练习
小组互评
讲师辅导
正装出席
现场示范 练习
老师
班主任
实战篇5
统筹管理
78.三型学员
分组研讨:分享互动
79.讲师自查
80.培训清单
模板提供;现场提供学习
课程回顾与关键点总结
1小时
分组研讨
现场练习
准备电脑
输出培训清单工具包
老师
班主任
实站篇6
微课制作
直播训练
81.微课制作、现场直播训练
6小时
讲师讲解
现场训练
讲师点评
准备电脑
输出成型微课或直播课作品(初稿)
组内授课
全部学员分组授课训练
贯穿在训练环节
实训互评
3个学员代表举手试讲,讲师点评;
组内分开试讲训练与互评,反思提升
讲师手册
82.讲师手册设计
4小时
现场练习
准备电脑
输出讲师手册
课程总结
回顾分享
总结回顾
1小时
互动分享
第6天
课程模块
实战内容
培训内容/工具/模板
预计授
课时长
形式
准备事项
主导人
成功检验篇
逐一试讲
逐一试讲、点评
6小时
实训点评打分
每人15分钟,讲师团点评打分;
输出10名优秀内训师选手、优秀“五件套”
导师团
说明:本计划书是依据课程目标和需求设计,现场操作过程中还可依据学员实际水平调整。
附件:
附件1:自我介绍卡
附件2:内部讲师评审表(内含A 表、B表)
培训课堂积分规则
1、积分加减项目
项目
条件
个人贡献积分
为团队贡献积分
备注
培训出勤
全程参与且无任何缺席、迟到、早退现象
3分/次
1分/次
迟到
-1分/次
无故早退
-2分/次
无故缺席
-5分/次
-3分/次
请假
-3分/次
-1分/次
需提交请假条,交班主任审核确认。
培训纪律
手机响铃或违规干扰他人学习
-1分/次
-1分/次
乱丢垃圾、座位桌椅使用后随意摆放等
-2分/次
-2分/次
培训表现
主动承担班长/组长等职务
3分
按时按质完成并提交相关作业(课前/课后等)
5分/次
反之违者将扣除2分/次;若被评为优秀作业或报告的,额外 1分/次;
各类课堂互动或竞赛获前三名的小组
组长个人额外 3/2/1分/次
5/3/2分/次
培训中表现积极和突出的学员或小组
1~3分/次
1~3分/次
由讲师/教官奖励合理积分
按规定时间完成老师布置的作业
1~3分/次
作业完成情况小组排名
1~3分/次
按排名奖 4/3/2/1分
学习分享
提供分享与培训内容或学员选择主题有关的书籍、参考课件或软件,并教给大家
3分/次
奖励团队1分/次
2、积分结果应用
2.1、优秀小组的评选;
2.2、优秀学员的评选;
2.3、物质激励-电子书籍/优质资料包(老师可提供)或实用的礼品
""