课程背景

电网的优秀人才是指由公司遴选产生的专业管理人才、工程技术人才和生产技能人才等，在公司发展过程中起到非常重要的作用。

为贯彻落实人才强企战略，培养和造就适应电网公司发展需要的高素质优秀人才队伍，充分调动各类优秀人才的积极性、主动性和创造性，为建设“一强三优”现代公司提供人才支持和智力保障，因此，厘清他们的工作职责，梳理他们的角色和责任意识，进而确定他们的考核标准和考核方式。

本课程会采用多种互动教学方式，结合优秀人才的特点，一起探讨输出他们的岗位职责、岗位目标和考核标准和方式等。

课程收益

1、树立优秀人才的角色和责任意识；

2、梳理优秀人才的岗位职责；

3、让优秀人才清晰岗位目标；

4、明晰优秀人才的岗位绩效考核方式；

5、学会优秀人才的岗位绩效考核管理技能。

课程对象 电网的优秀人才、HR岗专责

课程时间：1-2天（6-12小时）

课程形式：讲授辅导、案例分析、小组讨论、情景模拟、互动游戏、实战点评等

课程纲要

**单元 优秀人才的角色认知和责任意识

(一)  优秀人才的角色认知

1、角色的定义

2、优秀人才的角色认知

3、现场练习和研讨

(二)  优秀人才的责任意识

1、责任：负责 VS 当责

2、优秀人才的责任意识

3、视频赏析

第二单元  优秀人才的职责梳理

（以下两种方式会二选一）

(一)  利用上行法梳理职责

1、罗列和归并基础性的工作活动（工作要素），并据此明确列举出必须执行的任务；

2、指出每项工作任务的目的或目标；

3、分析工作任务并归并相关任务；

4、简要描述各部分的主要职责；

5、把各项职责对照职位的工作目的，完善职责描述。

(二)  利用下行法梳理职责

1、确定职位目的；

2、分解关键成果领域；

3、确定工作职责；

4、确定工作职责；

5、进行职责描述。

（三）现场输出各岗位职责/《职位说明书》及其应用

第三单元  优秀人才的岗位绩效目标分解

(一)  岗位绩效目标分解方式

1、岗位绩效聚焦的五大目标

2、绩效指标的价值与原理

3、绩效指标来源的三种方式

4、岗位绩效目标的分解

研讨练习：结合公司和岗位实际，进行岗位绩效目标分解练习。

(二)  岗位绩效目标选择的SMART原则

1、具体的

2、可衡量

3、有挑战

4、相关联

5、有时限性的

(三)  岗位绩效目标值计算的四种方式

1、历史数据法~统计出来

2、理论计算法~算出来

3、标杆对比法~比出来

4、投入产出法~价值衡量出来

研讨练习：结合工作实际情况，设计出岗位绩效目标考核表

第四单元 优秀人才的岗位绩效监控管理

(一) 岗位绩效监控的目的与对象

(二) 岗位绩效监控三项措施

1、报表监控的范围与作用：不同层级的报表监控管理

2、会议监控的三个层级及应用方式：不同层级的会议监控应用

3、现场监控：不同层级的现场监控应用

(三) 异常岗位绩效分析管理

1、异常数据分析

2、异常现象分析

(四) 岗位绩效辅导改进

1、岗位绩效辅导改进的两种方式

2、岗位绩效辅导改进的基本要求

第五单元  优秀人才的岗位绩效考核管理

(一) 绩效考核的常见问题分析

(二) 绩效考核管理的五大要素

1、用数据、事实说话

2、考核执行要公开、公正、公平（相对）

3、考核结果反馈员工

4、考核指标要辅导提升

5、考核的结果要物质和精神兑现

(三) 克服绩效考核难点的四大原则

1、责任结果导向原则

2、目标承诺原则

3、考评结合原则

4、客观公正原则

(四) 员工绩效面谈五步法

1、营造氛围

2、引入主题

3、认真倾听

4、给予反馈

5、给予资源

(五) 绩效员工绩效面谈表设计与应用

案例解析：绩效面谈实操案例解析及配套绩效面谈表

第六单元  编制优秀人才的《职责与考核手册》

(一)  行为规范与形象规范

 1、优秀人才的行为规范

2、优秀人才的形象规范

(二)  工作规范、工作程序与标准要求以及胜任标准。

 1、优秀人才的工作规范

2、优秀人才的工作程序

3、优秀人才的标准要求

4、优秀人才的胜任标准

(三)  相关职业操守

(四)  绩效考核手册

1、绩效目标设定

2、绩效过程实施

（自我审视和检查、上级监督）

3、绩效阶段考核

4、绩效沟通面谈

5、绩效结果应用

注：具体授课内容根据企业实际需求进行增减调整，以达到授课**授课目的。