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郑时墨

担责领导力

郑时墨 / 团队绩效提升专业教练

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

一、课程前言:    

领导力就象美,它难以定义,但当你看到时,你就知道。

   ──Warren Bennis 沃伦.班尼斯 麻省理工学院博士 组织发展理论创始人。

领导就是要让他的人们,从他们现在的地方,带领他们去还没有去过的地方。

   ──Henry Kissenger 美国前国务卿基辛格

记住,是人使事情发生,世界上**的计划,如果没有人去执行,那它就没有任何意义。

   ──Mark Hogan 马克.赫根 通用汽车副总裁

没有一个有效管理者是天生的,他们之所以有效只是由于在实践中学会了一些有效的管理习惯。

   ──Peter F Drucker 彼得.德鲁克 现代管理学之父

领导是做不一样的事,它不是要你做的卓越,而是激发别人表现卓越。

   ──Tom Peters汤姆.彼得斯 管理学大师  

课程缘起:

21世纪企业竞争加剧、市场无序、社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到我们面前时,无论我们是否身处领导者的职位,都应该具备领导力。这是因为,领导力意味着我们总能从宏观和大局出发分析问题,在从事具体工作时保持自己的既定目标和使命不变;领导力也意味着我们可以更容易地跳出一人、一事的层面,用一种整体化的、均衡的思路应对更加复杂、多变的世界;领导力还意味着我们可以在关心自我需求的同时,也对自己与他人的关系给予更多的重视,并总是试图在不断的沟通中寻求一种更加平等、更加坦诚也更加有效率的解决方案。

企业的竞争力更多的体现在领导者的高瞻远瞩;企业的竞争优势也更多的体现为领导优势;如今,有力的领导往往被看作组织成长、变革和再生**重要的关键因素之一。然而,领导力是短缺资源。正是因为这种短缺,许多企业难以适应全球竞争的加剧。同时,领导力在员工教育成长过程中也会发挥三大作用:发展个体技能、普及企业价值观和远景、进行战略性干预以便在整个企业倡导对话,实施变革。

领导人就是一个指挥家。很多人在成为领导人之前,有的是做技术的,有的是做营销的,有的是做研发的,有的是做服务的。但当他走上领导岗位后,他原来的经验和能力已经成为非核心竞争能力,过去赖以生存的核心竞争能力,现在已成为一种支持力和外围竞争能力。他现在需要的是领导能力,因为他现在已经变成一个指挥家了!

《担责领导力》是提升企业中高层的领导力的课程。在当前急剧变化的市场环境中,领导力对于组织的生存与发展至关重要,只有那些能够对市场环境变化反应及时,并作出迅速应变的企业才可能在残酷无序的竞争环境中赢得先机。领导力不仅是一个战术层面上的问题,也是一个战略层面上的问题,它是一个系统工程,它需要充分融入渗透到它的战略、目标、文化等各个方面。作为一个企业,提升市场竞争力,就必须加强企业的领导力建设,领导力是每个企业管理实施的重要因素,领导力的强弱直接关系到企业的生存、发展以及充满竞争与不确定性的未来。

二、 培训对象:

企业中高层管理人员、优秀员工,储备干部及需要提升管理技能的人士

三、 培训时间:2天(6课时/天)

四、 培训形式:

理论讲授60%、实战演练15%、案例讨论、游戏15%、经验分享、答疑10%

五、 课程目标:

1.了解担责领导者的基本素质,建立领导责任意识;

2.了解担责领导者的核心责任领导才能;

3.学习领会领导者的实质就是担起责任;

4.认识领导行为并调正领导实践中的责任问题;

5.建立引导行动的价值观,明确领导者责任执行力;

6.完善领导者的责任职能,领导者的绩效潜力;

7.打造提升领导者的责任结果意识及能力;

8.培养打造领导者的具有责任担当的职业化素质等。

六、课程大纲

**部分  领导力的必备认知

一、了解领导的涵义

1、领导力的涵义

2、打造卓越领导力的重要性

3、卓越领导力的要素

4、领导力的本质

5、领导与管理的区别

二、为什么不能成功领导

1、领导人的自我认知与定位

2、员工需要什么样的领导

3、领导的四个常见类型

4、不能成功领导的重要因素

5、成为魅力领导者的方法

案例:职业管理者的领导力

第二部分  领导者也是首要责任者

一、领导者责任的定位

1、理解你服务的企业

2、定位自己工作的部门

3、确定你与企业的关系

二、领导者的使命VS责任VS担责

1、使命责任与担责的含义

2、谁来实现企业的使命

3、责任向上,担当向下

本节案例:某知名药业领导者责任与使命

第三部分:领导者做好担责的前提:消灭借口和推诿!

一、领导者认清借口和推诿危害

1、案例:李总的烦恼

2、借口与推诿是前进的绊脚石

3、企业中层领导推诿调查说明什么

4、借口推诿对企业与组织造成的巨大伤害与代价

二、担责领导者如何消灭借口和推诿

1、扩大领导者自身的格局与使命意识

2、认清借口推诿的危害与代价

3、打造领导者的责任制度保障

4、建立责任敬业的价值观体系

5、领导者自身的自律责任德行修炼等

案例分析:振东集团责任担当成果案例

第四部分  领导者担责的基石:职业心态与结果意识

一、领导者职业心态打造

1、领导者职业化人格认知

2、领导者职业心态是基石

3、非职业心态的代价

二、领导者升级职业心态

1、领导者担责心态与意识

2、提升自己的危机与敏锐意识

3、提升自己的上进心与品质意识等

三、责任的背后就是追求好结果

1、担责就是对结果负责

2、结果是什么

3、如何得到满意结果

互动小体验:“给企业需要的结果”

第五部分   担责领导者如何实现目标必达

一、领导的使命就是达成目标

1、目标的定义及重要性(中层的首要工作就是带领团队达成目标)

2、目标的分类

3、工作目标的类型

4、目标的五大要素

5、目标管理的误区

二、怎样设定好目标

1、无法设定好目标的原因

2、设定目标的7个步骤

3、制定下属目标的误区

4、解决下属阻力的方法

5、建立下属目标的步骤

三、目标管理与达成

1、实施目标追踪的目的

2、计划追踪的方法

3、追踪工作的误区

4、克服下属的抵触

5、跟进控制的步骤

6、确定影响进度的因素

作业互动:请设定近期的工作目标并设定达成的计划

第六部分   领导者如何带领团队共同担责

一、团队的本质是共担责共进退

1、团队是整体

2、团队的特征

3、团队的要素

4、团队与群体的区别

二、为团队打造责任文化

1、什么是团队文化

2、团队文化的内涵

3、责任价值观文化

4、责任行为的打造

三、领导者责任执行力打造

1、执行需要的态度

2、打造执行文化

3、执行需要的能力

4、领导者要带头执行

5、开一个好头

6、流程要合理

7、学会授权

8、执行的刚度

案例:某企业责任等文化建设成果

第七部分、领导者担责成功的关键:高品质内部沟通

一、什么是沟通?

1、沟通在生活工作中的作用?

2、沟通的本质是什么?

3、沟通有什么特点?

4、为什么沟通不好?

5、有效沟通的四大原则

二、沟通模型与沟通障碍产生的根源

1、沟通模型与沟通漏斗

2、由沟通发起者引发的沟通障碍

3、由沟通反馈者引发的沟通障碍

4、**重要,却**被轻视的两大沟通技术

三、领导者如何**沟通把责任担当传递到成员

1、沟通的递减原理

2、掌握成员的需求心理

3、激发成员责任意识

4、沟通成员担责不力的后果与代价等

案例与互动:“力挽狂澜”

第八部分    课程结束仪式

    1、重点知识回顾

    2、互动:问与答

    3、学员:学习总结与行动计划

    4、企业领导:颁奖

    5、企业领导:总结发言

    6、合影:集体合影

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