【课程特色】

提供全程案例教学方式，使学习效果**大化，保证案例的经典性与可靠性。

运用系统化方法解决问题、萃取经验，积极运用个案讨论与演练巩固学习效果。

导师能够以娴熟的技巧来引发学员的深度思考。

安排60%时间课堂练习，现场辅导，确保学员现场能够掌握工具的应用。

【课程对象】

各阶层主管以上管理者

可以针对不同学员对象加以调整与定制，适用于各部门普通工作人员。

【课程时长】2天  6小时/1天

【课程大纲】

关键词：概述 角色 统御思维  整合工具

模块一  管理者领导力概述

1、管理定义：**他人达成目标任务

2、管理结构性逻辑

1）管理：管人理事

2）人：沟通  激励  培育  

3）事：计划  组织  控制  协调

3、管理领导力驱动因素

1）权力性影响力：资历因素

2）非权力性影响力：人格因素、才能因素、情感因素、技艺因素

3）管理者的个人修养极为重要

4、管理者5个基本意识

1) 因结果而生的达成意识

2) 打破现状（改革精神）

3) 速度与成本平衡意识：

4) 开展工作的科学方法：:

5) 精确判断决策：4个层次4个作用

模块二  新任管理者角色能力

现场演练：管理能力的测试

1、角色能力结构图

1）对上  对下   平行  对外

2）明确管理者角色坐标，应时应景精准切换

2、管理者三大课题修炼

课题一：从“亲力亲为”转变为“透过他人达成目标”

1）新任管理者9个误区

课题二：管理者能力的提升

2）管理者任务：管理者因结果而生

3）管理者能力模型：技术性 人际性 概念性 诊断性

课题三：保持良好的状态

4）晋升前是对自己负责：自己做错事情，自己承担责任

5）晋升后要对团队负责：他人做错事情，自己承担责任

6）状态的起源因素：ABC模型应用

7）优秀管理者的心态：心态vs价值观

模块三  管理者统御思维训练

导入：思考与表达的思维情景模拟演练

什么是统御思维

1、如何快速接收外部信息（技能训练）解决听清楚的问题

导入案例...

1）萃取经验：识别—梳理—表达

2）如何识别？如何梳理？如何表达（30秒表达复杂事情）？

3）现场练习

4）现场点评

5）如何表达（深度系统表达）？（承上启下）

2、如何思路清晰呈现信息（技能训练）

导入案例...

1）萃取经验：4个技巧

2）现场练习

3、问题分析与解决的工具模型应用

案例导入

萃取经验：发现问题  问题类型（确定解决的方向） 原因分析工具  应对策略的选择

1）如何发现问题？

异常

2）如何确定问题解决的方向？

3种类型：不同类型的问题，存在不同的解决路径

3）如何思考分析？

分析工具MECE

4）如何抉择**方案？

抉择工具：矩阵选择图

模块4：管理者整合技能模型

1、乔哈里沟通视窗模型

1）揭示 “赢得信任与尊敬”的秘密

2、如何塑造他人（部属）行为？

1）二级反馈模型

2）实际应用注意要点

3、如何批评引导他人（部属）？

1）BIC模型

2）现场演练