【课程背景】

结构性思维，是一项重要的管理技能，掌握了这一管理技能，将使您在职场竞争和市场竞争中，获得以下优势：

能够帮助您“思考更清晰”和“表达更准确”，享受思考为工作带来的成就感；

能够快速完成方案，而且条理清晰，重点突出，获得上司的赏识，客户的青睐；

能够制作出周密的商业计划，从而牢牢地控制住企业生命线；

能够有条不紊地处理各种复杂问题，在纷繁的市场上，先人一步走向成功；

能够有效安排好学习与工作，快速掌握新岗位所需知识，获得更多的发展机会。

【课程对象】

高绩效组织全员训练

场景模拟

场景1：您的下属对您汇报工作，听了半天您还是不知道他究竟要说明什么，或者需要您提供什么帮助！

场景2：洋洋洒洒写了几十页的PPT报告，在会议上也跟大家滔滔不绝地演讲了30分钟，虽然信息量非常丰富，但是观众依然是不知所云、一片寂静。。。。。。。

场景3：在电梯中偶遇上司,上司：“手头的项目情况怎么样？”您一时语塞。。。。

【课程特色】

体验式多维度训练：根据结构性思维“知易行难”特点，课程中采用文字阅读、视频观看、案例分析等方式，进行多维度强化训练，从而获得能力提升；

一对一实际任务模拟：学员在练习既定项目时，将针对工作中遇到或将要面临的实际任务进行分析和讨论；

学习小组互助辅导：建立学习小组互助制度，使所学内容在辅导与被辅导的过程中反复运用，真正达成能力提高。

【课程时长】2天（6小时/天）

【课程大纲】

**部分  构建汇报结构模型

章节要点：四个基本特点   结构性接受分析信息

一、工作汇报模型

1、导入案例：什么时候开会比较合适？   小组讨论……..

2、在讨论过程中，先讲案例，再萃取概念：“汇报模型”

3、紧扣案例逐一展开4个特点说明：

1）结论先行 上下对应 分类清楚 排序逻辑

4、结合刚才“会议案例”，切实体验模型的使用感觉。

5、推导出推出：金字塔框架图

6、课堂练习

7、引导工作汇报3种子结构

1）子结构一：主题和子主题之间的纵向结构关系

2）子结构二：子主题之间的横向结构关系

3）子结构三：序言的讲故事结构

第二部分  纵向的回答/概括式结构

一、自上而下的疑问/回答式

1、导入

1）问题讨论：开会与电影，哪一个呈现形式吸引力大？为什么？

2）导出结论：悬念

2、我们的表达（含工作汇报）如何像看电影一样吸引人呢？自上而下疑问回答式

1）提供“自上而下的疑问/回答式对话模式”工具

2）课堂练习：…

3、如何设置疑问？

1）同理心原理 | 换位思考

2）常用的2个工具：5W2H    2W1H

案例演绎、证实

课堂练习：你作为客户经理，怎么给客户传递这个信息？

4、如何设置回答？

1）基本工具：掰开揉碎 重新构建=结论

案例解析：IP网络攻击的统计        ***白金卡你值得拥有

课堂练习：汇报工作一定要瞄准对方的痛点重新构建结论，

5、课堂练习: 如何设疑回答模式

1）各组自行收集工作中的课题讨论

2）委派代表公开演绎

二、自下而上的概括/总结式

1、导入

案例分析：为了提高产品销售量，我们应当。。。。。

引导出：自下而上的概括/总结工具

2、概括/总结工具：**步|收集要点---第二步|分类逻辑---第三步|提炼结论

3、课堂练习…

4、在使用“概括式总结工具”时，注意事项

1）观看视频讨论：

引导出：概括总结时的2点技巧：要有结论   要有感染力

第三部分   横向的演绎与归纳结构

一、归纳与演绎定义

1、导入

讨论题：如何说服女朋友嫁给你？

导出：归纳演绎定义

2、提出“归纳演绎”定义，两者之间如何转换

1）归纳演绎定义

2）两者之间转换模型

案例分析：陈道明平息争论的

二、演绎结构论证

1、演绎论证有2个结构

1) 案例分析1分析《为人民服务》片段 推导出：演绎论证标准式结构

2) 案例分析2阅读分析解读抑郁症的文章 推导出：演绎论证标常见式结构

2、职场中的实际应用

1）各组点评：***冰箱2016年度经营工作会议报告

2）那么您的2016年工作总结应该是什么样子呢？

三、归纳结构论证

案例分析

1) 2006年悲催的贝克汉姆 | 不同报社的2位记者采写了2篇不同的专题报道

2) 原因分析：哪里不一样？为什么不一样？

3) 导出：归纳结构论证的作用

1、在思考表达时，如何归纳分类呢？

1）**步：在三种分类方式选择一种分类方式

2）第二步骤：MECE工具确保分清分尽

导出：MECE黄金法则

要养成MECE思考习惯

课堂练习：假设你开一辆货车从杭州出发去西安送货...

四、演绎、归纳应用时的利弊

1、导入    案例分析...

2、导出：演绎适用于---说服力     归纳适用于----萃取经验

3、提出模型结构图，指出各有利弊，在实际运用过程中务必要注意场景

第四部分  序言的讲故事结构

一、序言结构基本要素

1、导入案例分析：

1）阅读短文找出标准的序言结构有哪些部分构成？

2）导出SCQA模型要素：S情境  C冲突  Q疑问  A方案

2、解读SCQA模型要素，如何运用四要素

3、课堂练习...

二、常见序言模式

1、导入案例分析：阅读《人群结构中的老龄化》短文，找出标准的序言结构有哪些部分构成？

2、提供四种常见模式：标准式  开门见山式  突出忧虑式  突出信心式

3、课堂练习：学员自行调整序言结构，体验一下四种模式是什么感觉？

第五部分：现场练习、点评纠偏

一、课程概要回顾

1、对整个“结构性思维”知识串讲一遍，形成体系结构

二、指导如何实践使用

2、在日常工作中如何应用“结构性汇报模型”：

1）构建汇报结构（汇报提纲）

**步  基于目标---定主题

第二步  纵向结构---搭框架

第三步  横向结构---理顺序

2）呈现结构练习

示范指导表达路径顺序，现场演示

您今天学会了吗？每组做一个结构性总结