尴尬现状：

您的工作是如何开展的呢？

您的工作思路、工作策略、管理套路，科学吗？

为什么我们的工作杂乱无章、没有头绪呢？

苹果、腾讯等大咖级企业，他们的产品为什么总是独领风骚持续强劲呢？

他们背后有没有结构性的逻辑呢？

课程收益：

1 PDCA是企业管理**核心的管理逻辑，她能使您的工作更加具有章法；

2 PDCA教你快速找到问题

3从纷繁复杂的问题中迅速理清头绪，设定优先级别，找到核心和重点问题；

4培养分析问题的真正原因、解决问题的验证能力；

5能够培养出事先预判有可能发生危险因素的能力；

6 PDCA也能帮助你个人稳步成长；

8能够淋漓尽致地萃取经验，稳妥处理工作中的关键问题。

课程特色：

1提供全程案例教学方式，使学习效果**大化，保证案例的经典性与可靠性。

2运用系统化方法解决问题、萃取经验，积极运用个案讨论与演练巩固学习效果。

3导师能够以娴熟的技巧来引发学员的深度思考。

4安排60%时间课堂练习，现场辅导，确保学员现场能够掌握工具的应用。

学员对象：

1各阶层主管以上管理者

2可以针对不同学员对象加以调整与定制，适用于各部门普通工作人员。

标准课时：1天（6小时|天）

课程大纲：

模块一： PDCA概述

一 、渊源

1休哈特—2戴明

二、 核心点

1计划

2检查

3两手抓两手都要硬

三、循环过程  

        1四阶段：

计划

执行

检查

改善

2八步骤

分析现状找问题

分析问题原因

突出问题关键点

拟定计划措施

执行计划

检查效果

成绩固化

问题流转

四、特点

1循环上升  

2解决问题

3周而复始

4大环套小环

五、作用

1发现问题

2解决问题

模块二： PDCA深度解读

一 、PLAN 目标计划

      （一）目标

1目标

2来源于问题

3分析方法：结构分析法

4目标标准：SMART法则

（二）计划

1七个要点：制定计划基本流程

2四个特点：把控计划本质

3四象限：确定优先级别

4凡事预则立：PDCA适用于所有领域

5四个注意要点：培训、KPI、目标适当、手段当目标

二、DO 计划执行

意愿

解决方法：4个关键

方法

1四R工具

R1结果定义系统

R2一对一责任系统

R3检查跟踪系统

R4及时激励系统

2角色定位

2-1对管理者而言，应该怎么样？

2-2对执行者而言，应该怎么样？

三 | CHECK检查  

检查方法

1随机随时

2事实数据

怎么追踪

1追踪频次

2关键点KPI

走动管理

1现场管理的金科玉律

2容易遗忘的盲点

3走动管理的核心作用：及时发现真实原因

注意事项

1不能更改目标

2先行动后调整

四 | ACTION改进

      1检查结束后，会出现几种状况？

问题解决的，纳入标准或经验

问题未解决的，流转下一轮PDCA

2复盘技术应用

如何萃取经验的底层规律

如何锁定问题的核心要素？

模块三： PDCA管理应用

   情境案例导入：将上述PDCA所有方法、工具掰开揉碎据为己有、灵活应用演练

一、个人使用，方法：便签条

二、团队使用，方法：工作计划

模块四： 现场收集案例，分组研讨练习

1现场采集案例

2世界咖啡/分组讨论，并派员予以分享

3本组不许研讨本组课题

模块五： 课程回顾