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陈琦

3T中层管理精进术

陈琦 / 人力资源实战派导师

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课程大纲

【课程背景】

本系统课程专门对于管理的共通问题,如自我素养管理,员工赋能领导,团队效能提升等问题进行分析,并帮助学员寻找出现问题的原因,在课堂上实战演练。本课程为学员提供一个系统的工具箱,以提高其本人及部门绩效。管理能力的提升,是一个系统工程,需要一定的强化训练和时间,来形成与巩固技能,因此以班级的形式作为组织,以特训营的模式来做保证效果。


【课程收益】

参加明道/重法/优术(3T)研修之后,你将能够做到以下几点:

1、理解中层管理者成熟度的内涵

2、掌握中层管理者的四维能力提升模型

3、掌握中层管理者自身素养提升的技能

4、熟练运用中层管理者员工赋能转型的思维工具

5、运用中层管理者的管理领导工具为团队赋能,实现带领团队实现组织变革目标。


【课程时长】

  3-5天,6小时/天


【课程模型】


明道——个人激发的思维;重法——管理手段的精进;优术——团队赋能的策略


【课程学习落地计划】

课前问题调研

每次开课之前,都安排课前调研,邀请参训学员提供工作中存在的问题,并以文字的形式详细描述

课中学习指导

步骤1:老师根据学员课中的表现,利用个性案例做铺垫,使用普性的问题作案例,寻找**优解决方案

步骤2:学员课中讨论结束后,老师带领学员一起复盘收敛,提炼整理出方法,便于学员取长补短

步骤3:老师针对性的给出实用工具和方法,帮助学员落地

课后安排作业

步骤1:每次课程结束后,都有作业安排

步骤2:每组作业必须提供相应的解决思路和工具,便于大家相互学习

步骤3:  训后择机1小时线上辅导--工作迁移答疑(付费业务)


【授课风格】

气场十足,易学易懂,实用性强,能在**短的时间里捕捉学员的需求点,擅于运用多元化的训练方法,将理论知识演绎得生动易懂,学员的关注度高,不感枯燥,深受学员喜爱。


【授课方式】

Ø 案例教学法—以一个个案例倒挂出经典的知识/技能点

Ø 研讨互动法—以团队研讨互动方式引导课堂学习氛围


【课程内容】

模块一:明道Think——个人激发的思维

一、 管理者成熟模型

Ø 案例:管理者的五大诱惑

Ø 互动:你对管理者如何摆脱“依赖期”和“独立期”有何想法?

1、 角色定位

1) 角色认知

2) 角色转变

3) 角色定位

l 互动:管理者的五大角色

2、 责任担当

1) 心智模式

l 案例:钟南山院士的心智模式启示

l 点评:六大心智模式

2) 责任意识

l 知识:四象限责任担当图

3) 换位思考

l 案例:突破小巷思维

二、 成熟度三大习惯

1、 目标习惯

l 工具:SMART

2、 计划习惯

l 工具:PDCA

3、 更新习惯

l 工具:REVIEW

模块一作业:管理成熟度角色自画像

模块二:重法Trick——管理手段的精进三、 管理者职业素养四维能力

1、 时间管理能力

l 互动:时间成本场景演练

l 工具:成本计划公式

l 方法:GTD工作流程图

l 点评:管理时间的争夺战

l 方法:番茄工作法

l 演练:设定一项常规任务,计划用番茄法工作流程

2、 团队沟通能力

1) 谈判权责

l 方法:权力有限策略

l 互动:有限策略法

2) 情感沟通

l 方法:同理心五步法

l 工具:GSEET模型

3) 3F沟通

l 案例:张无绩的沟通水平

l 方法:深度倾听、有力提问与有效反馈

3、 解决问题能力

1) 前置问题处理

l 工具:三角前置模型

l 知识:解决问题三项能力

2) 问题解决七步骤

l 问题描述

l 目标确定

l 原因分析

l 解决思路

l 技控方法

l 计划行动

l 评估收益

l 互动:运用七步法解决企业真实问题

4、 学习创新能力

1) 学习策略a) 学习转化的五个方法l 系统化学习-书籍

l 前瞻性学习-杂志

l 整体性学习-授课

l 兴趣性学习-碎片化

l 高端型学习-分享

l 知识:库伯学习圈b) 20小时快速学习法c) U型学习法l 演练:做CEO,开私董会

2) 创新策略

l 减法策略

l 除法策略

l 乘法策略

l 互动:现场产生若干个新的应用创新或服务创新

四、 管理激励

Ø 案例:本分与善意

1、 激励氛围

l 找对人

l 准需求

l 及满足

2、 激励理论

l 马斯洛需求层次理论、双因素理论、期望理论

l 方法:激励“心流”模型

五、 知人善任

1、 人岗匹配

l 工具:岗位设计&职责说明书

2、 教练与导师制

l 案例:马洵与东家的对话

l 知识:贝尼斯定理

l 方法:埃里克森法

l 工具:在岗辅导检验表模块二作业:依据“心流”模型给团队赋能,尝试分别描述出企业真实的现状 模块三:优术Tool——团队赋能的策略六、 团队角色分析

1、 团队释义

2、 成员角色

l 演练:生涯研习社

l 工具:DISC

3、 角色启示

l 案例:重温西游记团队角色

七、 团队文化建设

1、 营造信任氛围

l 案例:凤凰传奇的故事

l 方法:信任三角

l 演练:信任背书

2、 团队价值观统一

l 工具:价值观卡

3、 团队文化提炼

l 案例:杜嘉班纳辱华案引发的大中华文化概念

l 方法:文化的提炼——故事化传承

l 演练:如何做到团队人见人爱?

八、 团队制度建设

1、 抓好组织保障工作

2、 抓好制度建设工作

3、 抓好机制建设工作

九、 团队人才建设

1、 团队经验萃取

l 案例:神枪手顺溜的经验萃取

l 方法:找牛人、说牛事、拆牛招

2、 人才梯队模型

1) 人才盘点

2) 人才测评

3) 人才建模

4) 人才培养

5) 人才配置

十、 团队凝聚力建设

1、 明确的目标

l 工具:SMART/OKR

l 演练:分解目标给合适的团队成员

2、 共享的信息

l 工具:SWOT

l 案例:团队信息的互通

3、 良好的沟通

4、 成就归属感

l 演练:团队成员感觉无力和有力阶段

十一、 团队执行力建设

1、 重构团队内冲突

l 知识:冲突模型

l 点评:突破团队五项障碍

2、 打造共赢的平台

3、 召开精准的会议

l 研讨:你会开一场团队会议吗?

十二、 学习型组织建设

1、 完善自我学习基础

l 主动学习法

2、 加强分享学习机制

l 分享talk

3、 体验共同学习乐趣

l 团队学习任务

模块三作业:给你一个新团队,你该如何管理团队,以达团队目标实现?根据所学内容,提出不少于五条可实施的措施。

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