一. 训练题目：儲备及管理人員效率关键点

        （**終修正版）

二.课程时数：6小时

三.参加人员：企业主管人员

四.课程大纲：北大民营经济研究院高级工商管理emba课程讲授部分修正

            厦大管理学院EDP中心主管在职进修高级班课程部分修正

            清华大学继教院emba课程讲授部分修正

            央企一带一路国际化外派人员课程讲授部分修正

壹. 管理者角色定位与工作的分析

(一).现代管理者工作岗位的改变（需進化的重點）

    ●现代主管人员与传统主管差异何在（領導力之父約翰卡特的新管理者概念）

      2010年领导力之父哈佛John P. Kotter的重磅炸弹

      2010年开始对创新管理思维在悄悄中萌芽

      为什么以上的炸弹在新态势下对我们目前来说特别重要（赋予概念）

      我们在新态势下该向何种创新管理模式改变（不容易的改变）

      管理方式不改变会造成甚么创新能力负面影响

    ●新时代管理者特別该注意些什么( 独立个性 服从力 舞台 应变力 自我思维 )

      案例分析  

(二).领导变革之父约翰·科特  John P. Kotter 对管理提升的总结

   ●组织带领的以下变化（28与82修正方式）    

   ●需多元化的角色扮演与人对应

   ●需强化团队人际关系与凝聚力

   ●需有民主下的良好沟通环境

   ●需对人员行为性向模式了解差异对应

(三).现代管理者应有的正确职责定位（管理人員的认知与定位）

   ●管理者角色工作的致命地雷（国内经理人的通病）

   ●管理者角色定位与工作導向的分析（认知与自己定位）

   ●2018四月份公司会议发生的故事（老板生气的理由）

   ●任正非先生也有同样的理由  

     我们缺乏车厢推动车头的能力

     危机与高压所产生的凝聚力与自觉

贰. 管理者工作态度修练方向与认知分析

(一).管理者工作能力中的自觉能力与自我修練

   ●以自己工作态度面检讨效益问题

   ●以自己工作行为面检讨效益问题

   ●以自己个人职业性格面检讨效益问题

(二).管理者易犯的12项错误分析

   ●做好人  ●讲困难 ●考上司 ●录音带 ●欠公平 ●推责任 ●不学习 ●不教导

   ●不报告  ●不传达 ●不追踪 ●不协调

(三).管理者要在提高目标绩效上下功夫（你常忽略的问题在何处）

   ●目标绩效执行管理三项核心流程

     ◆ 真正了解工作問題點與修練重點（瞭解工作中的什麼）

     ◆ 设定阶段方向問題點與修練重點（階段工作如何設定）

     ◆ 监控督导营运問題點與修練重點（工作需監督什麼）

(四).管理者遵从上级和协调同事间的工作效率（管理者常犯的误区与问题解决）

   ●管理者要对你的上级负责

   ●先了解领导的以及你自己的工作方式与期望

     问题分析与解决：领导的真切与价值观顺序（上级的想法与意图）

                     自己的工作方式和领导期望落差在哪

                     真正了解任务在大计划中的位置

                     听的方式与问的方式毛病在哪

   ●确定采用何种方式来和其他单位协作

     问题分析与解决：WHAT  WHY  WHEN  WHO  WHERE  HOW

                     共识与价值观落差

                     协调共识沟通含糊落差

                     阶段拆分与阶段目标

                     协作障碍在哪与排除

                     重点是执行完成度

                     协作重要性与执行落差会造成的负面影响说清楚

   ●你永远要比上级对你地期望要更加效率积极

     问题分析与解决：协作的效费比注意到没

                     有做与细做价值观

                     部属执行时的落差

                     上级对你执行的价值期望（完成度与完成时间）

                     项目管理软件公司Redbooth的调研报告（全球工作效率pk）

   ●你该不断的发现协作问题,给你上级主动建议

     问题分析与解决：主管传递信息的准确性与影响

                     部属协作与执行态度与技巧层面观察

                     横向协作中部门工作的节奏感

                     横向协作中有关效费比的向上反映

                     滚动的参谋参谋参谋计划计划计划

                     厦门优必德董事长的怒气故事

   ●修正自己工作方式，形成对部属有效的影响

     问题分析与解决：经理人员的领导模式所形成的部门文化

                     横向协作中对任务的停滞与障碍排除

                     横向协作中的激励与检查

                     横向工作中对授权与回收的致命伤

(五).管理者不同行为模式对工作模式的影响

   ●Life Orientation個人行為模式為何特別重要（因人而異的重要性與效率性）

   ●工作中的知己与知彼（观察工作与行为性向对协作至关重要）

     组织成员工作岗位上的行为特征与特质模式对应

(六).管理者哪些性格阴影会对团队产生负面影响（曾文正公家书）

   高高在上，敬而远之    

   处事不合，愤而远之

   唯派是举，离而远之    

   不讲廉洁，厌而远之

   城府太深，畏而远之    

   优柔寡断，疑而远之

   游移多变，恐而远之    

   述而不作，烦而远之

   不循章法，散而远之    

   乱施批评，避而远之

   刚愎自用；怒而远之    

   平庸无能，藐而远之

   粗陋鲁莽，鄙而远之

(七).管理者常犯的错误在何处参考 （管理者常犯30项错误的自我省思）

   2008上海社科院对国内企业员工针对管理者的抽样调查报告

(八).主管人员在工作上的执行方式（影响效率的工作价值观改善）

(九).主管人员管理工作日常检查表（以参考检讨表作日常参考改善）

(十).主管人员对组织管理效率的对照检讨表（工作模式分析）参考

学习参考数据

主管人员管理的100法则

松下幸之助管理员工21点技巧

怎样授权101招

决策管理101招

管理改善101招

时间管理101招