课程性质：内训/公开课

培训对象：营销人员、企业主、流通业老板

教学时数：学时：一天

课程简介：零售业的商业模式在互联网时代产生了深刻的变化，传统零售的思维受到冲击，必须根据新情况进行改革和创新。传统时代是“买”的没有“卖”的精，互联网时代是“卖”的没有“买”的精，时代的发展召唤新零售的诞生，新零售就是基于大数据、云计算等新兴科技，以数据为驱动，以满足个性化需求为目的，借助体验式服务完成的点对点的商业行为。经销商必须关注零售店的出货，关注零售消费人群的变化，感知市场消费趋势，这一切就必须掌握新零售的经验和方法。

教学要求：采用课堂讲授与课堂讨论相结合的方式进行，课堂讲授要求理论结合实际，运用大量案例和教学实例，深入浅出、旁征博引，同时配以现场互动以消化老师的课程内容。

教学纲要

**章：贸易战下的日用百货市场格局

中国目前经济的真实情况

在贸易战下企业百货日用的方向

企业如何分析和了解新型经济

如何理解做“熟”与创新的关系

如何盘点资源如何利用资源

百货业商业模式的创新

产品金字塔模式

产品迭代模式

行业标准模式

解决方案模式

配电盘模式

客户细分模式

关注新渠道的兴起

渠道的变化：天网、人网、地网

网红带货

微信的社群营销

抖音、火山的视频营销

消费人群观念的变化

案例：雅昌从C端到B的商业模式

案例：大数据社区的商业模式

第二章：百货日用业的发展趋势

传统零售业的困局

客户都到哪里去了

互联网营销的瓶颈

线上营销的瓶颈

流量费用增高

体验感差

线下门店的收购潮

020操作的困难

新商业人联网的形成；

新零售的核心四点

电商大佬说新零售

新零售精确解读

云计算

个性化

体验式

点对点

新技术的产生

新零售产生的背景

新零售的十化

营销的变化：移动化、碎片化、场景

第三章：新零售的运用与操作

定位WIFI数据输出

WIFI分析动线

WIFI分析驻留点

消费文化与网红

年轻人的消费习惯

新零售管理优化-资产增值

找出高消费高转化用户

预约服务

没有等待空间

提升购物体验

购物分享

新零售用户开源与引导

线上的客流导入线下商家

分级销售实现0库存

转换率 VS 平效

曝光率 VS 产品陈列

客户体验感如何优化

新零售与社群营销

社群构成的5个要素

建的社群为何无效

社群的生命周期

加群和建群的动机

社群管理的方法

粉丝经营的核心动作

如何从粉丝到社群

微信营销：暧昧经济情感营销

案例：线上和线下结合的场景营销

案例：020的模式激活珠宝点

案例：新零售如何销售高端产品

案例：Tea-bank如何用互联网转型

第四章：用新零售提升业绩

会员大数据体系下的营销

精准推送方案

组合营销方案

新零售平台的架构

新零售门店布置技巧

多元化的门店经营

门店营销氛围营造十法

新零售与品牌运营

销量增长的模式

数据化的市场跟踪

社群营销的兴起

场景化的终端分析

传统企业 互联网的困惑