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当前，企业管理人员急需实现三个转换：从技术干部向职业管理者转换；从万金油向职业经理人转换，从监工向教练转换。

企业中层领导工作的积极性和工作状态，直接影响到企业的兴衰成败。他们是企业能否正确贯彻执行决策的关键，也是上层领导和企业一线员工之间的钮带与桥梁。如果他们管理能力跟不上企业的发展，如果他们对企业的贡献度下降，企业将遭受三重损失：一是给企业的业绩带来巨大损失，同时制约企业的发展潜力；二是中层经理工资成本远大于其对企业贡献的损失；第三，他们的行为对其它的员工有极大的消极影响。

企业中层干部管理能力的培养，决非一朝一夕之事，持之以恒的培训和实践，是企业的必由之路。

【课程收益】

建立管理者全新知识结构，培养管理新思维

深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义

掌握各项管理实战技巧，全面提升管理能力

掌握有效的沟通技巧和高绩效团队建设方法

成为优秀并具有个性魅力的管理者和领导者

践行中层干部的执行力

【课程大纲】

**部分：管理与管理者

管理者的创新思维

管理者的学习

关于能力

管理者的素质

第二部分：管理者定位

企业管理是灰箱系统；

管理就是决策；

管理者的三大技能；

管理者的角色定位：领导角色；信息角色；决策角色；

中层管理者应具备的素质：品德三要素：诚实、正直、自律；

第三部分：管理者的软硬手

管理中硬的一手：

工作量化；

人事相符；

差别工资；

劳动纪律；

科学培训；

2、管理中软的一手：

交往的作用，约束与宣泄；

人的尊严— 做好你自己的角色；

自我实现---人的**高需要

第四部分：管理的计划与组织

一、计划的制定

计划与目标;

目标与环境；

目标与压力；

目标的动态性；

二、计划与管理科学

1、管理科学思想与管理科学；

2、软件与管理可以复制；

3、开环MRP—闭环MRP

4、MRPII

5、ERP CRM

6、基于信息化的管理科学

关于组织：

组织的功能；

组织的设计；

组织与流程的匹配问题；

第五部分：领导、沟通与激励

领导

领导者与追随者；

领导力；

有效的领导方式

激励

人为什么要激励；

正激励与负激励；

怎么样批评人；

怎么样表扬人；

组织与制度上的激励：企业文化建设。

第六部分：团队建设与沟通

何为团队；

团队的好处和问题；

团队的组成；

团队成员的不同组合；

团队**大的问题：沟通

管理沟通

为什么要沟通；

沟通的主要障碍和自我防止；

沟通中的问；

沟通中的答；

人在沟通中的肢体语言及其涵义。

第七部分：控制与执行力

一、控制：

为什么要控制；

事前控制；

现场控制；

事后控制；

控制中的松与紧；

控制中的弹性与非弹性。

二、管理中的执行力：

执行力模型：

能力、意愿、态度；

组织中制度一致性与执行力；

领导与制度的关系与执行力；

敬业精神与执行力；

制度平台在执行力中的规范作用；

领导激励在执行力中的促进作用。