一、教练的原理

1) 什么是教练

ü 教练的目的是帮助人们建立觉察感，目标和自信。而不是替对方解决问题、羞辱他、给他压力。

2) 作为教练的管理者

3) 高绩效组织的行为特征

² 案例分享：只具备某个维度的组织存在问题

4) 改变的本质

ü 承担责任就要有选择的权利，选择意味着自在，赋予人责任感而不是要挟。

ü 消除“指责文化”，转化为“承担文化”

² 红色故事和绿色故事

5) 教练的本质

ü 提升觉察力

ü 增强责任感

ü 放弃指导比学习教练更难

² 觉察力练习

² 责任感练习

6) 有效的问题与提问的顺序

7) 教练GROW模型

ü G目标设定

ü R什么是现状

ü O你有什么选择

ü W你要做什么

二、教练的实践

1) 什么是绩效

2) 学习与快乐

3) 激励与自信

ü “自我形象”决定一个人的成长

² 实践练习1：自我激励

² 实践激励2：激励伙伴

4) 目的和意义的教练

5) 反馈和评价

ü 个人评价——360测量和反馈，找到每个学员的4D维度，制定完善计划。

ü 4D测量

6) 团队发展

² 4D团队的优势发挥

² 4D团队的短板提升

² 实操运用：**测量，找到公司的4D 8行为的现实状态，确定发展目标，确立行动计划。

7) 教练团队

高绩效团队的8种行为：

1、同事间经常对彼此表达真诚的感激和欣赏

2、大家能够关注彼此共同的利益、甚至兴趣及爱好

3、让每位成员都觉得有归属感

4、大家彼此遵守每一个约定，履行每一个承诺

5、对未来有清晰、乐观的展望，同时对现实中的困难有清醒的认识

6、对于决意要达成的重要目标，尽100%的努力不遗余力去完成

7、团队中没有批评和抱怨，不钻牛角尖

8、每位成员对自己的角色、职责和职权都非常清楚并清晰地与相关人员进行了沟通

8) 克服教练障碍

ü **大的障碍是无法放弃你之前已经做到的。

ü 打开新视野

ü 外部障碍

“企业化反对这种做法”

“他们会觉得很奇怪！”

ü 内部障碍

“了无新意——我都做了好几年了”

“我怕我做不好”——自我教练是起步风险**小的

“我会遇到瓶颈——我不知道要问什么问题”

“太麻烦了，花费太多时间”

9) 教练的多重益处

ü 绩效和生产力的提高

ü 教练可以发挥个人以及团队的**大潜能，而这是发号施令做不到的

ü 人际关系的改善个人生活质量的改善

ü 经理自由支配时间的增多

ü 一个创造性的想法常常带来更多创造性的想法

ü 人力、技术、资源的更好利用

ü 更大的灵活性和对变化的适应性

ü 员工更有动力

ü 文化的改变