【课程收益】

1、让员工提升个人形象管理的心理认识，深刻理解优秀的职场形象对个人、对企业、对产品的潜在影响力；

2、**对企业各阶层员工形象的规划、行为的规范，让员工了解专业着装的方法与技巧，得体行为举止的规范，进而提升个人职业化形象，学会形象管理，打造个人品牌。

3、**员工个人品牌的打造，塑造提升企业品牌形象。

【课程讲师】

兰洁

【培训时间】

精华版：半天

完整版：一天

【学习方法】

讲学互动、分析诊断、实战操练

【课程提纲】

 前言：形象管理系统对事业的影响

A、什么是形象管理系统？

B、现代社会对形象的认识

C、形象影响你的“钱程”

修炼一、品牌形象从“头”开始

1、发型对个人整体形象的影响

2、个人形象管理成功人士的发型分析

3、魅力男性发型选择

4、发型选择的三原则

 A、适合你的气质

 B、适合你的定位

 C、适合你的追求

修炼二、练就一幅好面孔

1、职业人士面容的基本要求

2、男士修面要求

3、修炼良好面容的方法

 A、相由心生

 B、微笑的力量

 C、我用眼神搞定你

修炼三、打造个人品牌着装

1、好形象在心理学与营销学的暗示

2、你在为谁而装扮？

3、着装的三种境界

4、着装的智慧宝典

5、变装三步曲

6、男士着装选择与礼节

 A、面料、色彩、图案、款式、尺寸的选择

 B、领带的选择

 C、男士着装基本礼节

 D、男士着装五禁忌

 E、男士着装“三三原则”

7、不同职位的品牌形象

 A、领导者的形象特质

 B、营销人员的形象特质

 C、专业人士（律师、银行等）的形象特质

修炼四、个人职业形象色彩管理

1、色彩与个人形象的关系

2、个人皮肤色彩分类

  春/夏/秋/冬

3、适合你服装色彩的冷暖基调

4、适合你服装色彩的深浅基调

5、配色案例与方案

修炼五、宴会及其他座次礼仪

　　包括会客的座次、轿车的座次、会议的座次、合影的座次、中餐宴请的座次、西餐宴请的座次等;总的遵循原则为面门为上、以右为上、居中为上 、以远为上、前排为上等

　　一)会客的座次

　　1、相对式

　　2、并列式

　　3、居中式

4、自由式

　　二)轿车的座次

　　双排五座轿车

　　三排七座轿车

　　三)会议的座次

　　四)合影的座次

　　五)中餐宴请的座次

　　1、中餐宴请的座次

　　2、中餐宴请的桌位

　　3、中餐宴请主人礼仪

4、中餐宴请宾客礼仪

修炼六、餐饮礼仪

西餐（简洁带过）

· 西餐礼仪与中餐礼仪原则上的不同

· 西餐菜式种类与点菜顺序

· 认识西餐中酒的分类、搭配、饮用方法，认识西餐酒具

· 试酒的方法

· 餐巾的使用方法

· 就餐中礼仪禁忌

· 祝酒词的时间选择与内容选择

· 自助餐礼仪

· 完美结帐

中餐（重点讲述）

如何点餐

如何倒酒

如何夹菜

如何动筷

如何敬酒

如喝倒茶

如何给小费

如何买单

公关接待礼仪实践

· 接待的原则——接待人员的选择学问

· 怎样接待——接机（车）现场礼仪与接待人员行为禁忌

· 接机（车）前的精心准备

· 将客人送达目的地后的礼仪

·送别客人的礼仪