面对日益激烈的金融“新常态”，我们支行如何面对？

什么才是优秀的银行支行？

面对日益繁重的支行任务，我们从何下手？

怎样可以让我们支行不再拼酒，而是流程取胜？

怎样让我们的支行胜同业一筹？

课程目标：掌握

改变以往培训与实际脱离的现状，根据支行现状实时老师辅导支行制定完成网点发展战略和行动计划书

培训方式：

   传导和现场指导支行完成年度营销计划

适合对象：银行支行行长和主要管理人员以及分行主管部门负责人

培训时间：1--2天

训练内容：

   Xx支行网点发展战略和行动计划书

              概  述

  一、计划书目的:为进一步明确营销管理思路,规划营销管理模式和方法,强化营销管理措施,确保营销目标的完成,制定本支行网点发展战略和行动计划书。

   二、实施时间：2015年

   三、本支行概况：按照课前准备的表格，将一些情况列入。

   四、市场现状分析

五、支行出现的问题和困难

六、目标和分期目标

  七、计划执行 （每项活动和计划要有责任人，尽可能有5W,1H）

**、本支行营销组织及机制建立

（一）营销团队的建立

（二）内部中后台团队的建立

（三）岗位营销机制的建立，如何将柜员营销标准化

（四）客户名单制

（五）如何建立与同业（保险、基金、证券等等）联系制度

（六）如何建立与政府招商或企业管理部门合作。

（七）推行管家服务制度

    第二、差异化策略

（一）如何让支行服务与其他银行不同

（二）如何进一步拓宽业务范围和客户群体；

（三）做出特色，做出差异化；

（四）怎样给客户提出服务方案，怎样让客户知道我们的服务措施

（五）在子女教育金融上，有什么差异化

（六）在退休计划金融上，有什么差异化措施

（七）在人才教育金融上，有什么差异化措施

（八）在业务咨询上，有什么差异化措施

     第三、信息收集策略

略

    第四、交叉营销策略

略

   第五、广告宣传策略

略

   第六、网点布置策略

略

   第七、服务营销策略

略

   第八、搭建服务平台的策略

略

   第九、大堂经理营销策略

   略

   第十、成本控制策略

   略

   第十一、效率策略

略

   第十二、如何提高中收策略

略

   第十三  做好现金业务

略

   第十四、社区和小微营销策略

略

  第十五、协作业务营销

略

  第十六、建立培训机制

略

  第十七、质量管理

略

  第十八、标准化管理

略

  第十九、员工管理

略

  第二十、内部控制措施

略

        结 束 语

   支行长是本计划书**责任人,其他支行负责人具体落实本计划。每个季度支行必须专门研究在执行过程中出现的问题,查找落后计划的原因，每半年向分行书面汇报计划执行情况。在分行的指导下，及时修正，并进行相应方案调整。分行有关部门要积极支持计划的执行，提供资源，并对有关风险进行预测分析，提出警示。