【课程背景】

银行一线从业者尤其是营销人，应当具备“金融服务能力”才能经营好市场，必须理解掌握金融业务经营思想和展业逻辑，才能更好地主动营销，提升一线经营效果，产品经理有义务给一线解析产品设计思想和经营目的，上级分解指标任务有义务给一线提供方法指导和规律诀窍，团队长有义务培养发展员工的金融服务能力而不仅是简单肢体动作，这样的银行队伍建设才能在高度竞争的市场中发展的越来越好。

【课程目的】

本课程核心目标是培养银行一线学员掌握具备金融意识、金融思想、金融服务能力，能够在银行一线纷繁复杂的各种高压任务指标下，梳理本地市场，制订营销规划，厘清产品思路，学会持续经营目标客群，以一线的金融服务能力和市场经营能力巩固扩大本行竞争力和营销成果。

【课程大纲】

1. 银行员工应当是以金融服务能力为核心的脑力劳动者

2. 首先要理解“银行为什么赚钱”，然后思考“如何更好地赚钱”

3. 金融思想：从简单存贷差到派生存款、导流获客和资产证券化

4. 为什么以招商银行为代表的零售银行业把“月活”作为“北极星指标”？

5. “新28法则”体现出市场细分是银行业经营能力的必然未来

6. 为什么各家银行都在拼命发展信用卡？

7. 真正的数据营销、用户场景、客户旅程应当从哪开始？

8. 为什么说“标准普尔矩阵”可能不可信不可行？

9. 资产配置营销到底从哪里入手胜率**高？

10. 为什么有些代销基金既算中收又算存款？

11. 考核零售银行经营效果的**核心8个指标

12. 为什么理解金融思想的员工会主动经营派生存款和延展营销

13. 以某对公产品的设计思想举例解析如何抓住客户痛点植入金融服务

14. 支行长和分行管理层应当关注什么、应当做什么

15. 经营好目标客户的一个**重要工具

16. 培养一线员工金融服务能力的21种方法

17. 实践问题解析建议