【课程简述】对于管理者来说，要使自己能在企业中发挥自己应有的作用，首先也必须认识自己，认识自己作为一个管理者在企业中的作用，也就是角色认知，充分扮演好自己在企业中的角色。作为管理者，实际上在工作中要经常转化角色，而要转换角色，首先要认识自己的角色及其功能和作用，这样才能扮演好角色，否则你的角色扮演就很容易出现偏差，影响个人的工作绩效以及职业生涯。所以，角色认知能力在管理作用的实现方面起到基础性作用。本课程将从管理的角色领悟、心智模式、职业心态、职业素能、管理特质等纬度，全面教会企业管理人员、HR经理人切实有效地进入角色管理工作，引导企业塑造良好的绩效文化，推动组织的持续发展。

【适合对象】企业高管、中层管理者、人力资源经理、部门经理等。

【授课形式】现场讲解、思考互动、案例分析、现场测试等。

【课程时间】1天

【课程大纲】

一、管理者的角色领悟                                                  

1、管理者的管理实质

2、管理者成长路线图

思考互动：管理者四个层级的障碍线在哪里？

二、管理者的心智模式

1、管理者的分析定位

2、管理者的舞台剧本

思考互动：你的未来1358年目标设计

三、管理者的职业心态

1、管理者的追求定向

2、管理者的动力动能

3、管理者的自律范畴

Mini案例：千王之王

4、管理者的合作模式

5、管理者的绩效追求

思考互动：现阶段你的追求动向如何调整？

四、管理者的职业素能

1、管理者的情绪管理

2、管理者的计划管理

3、管理者的冲突管理

4、管理者的角色管理

迷你案例：作为下属的管理者误区

迷你案例：作为下属的管理者误区2

迷你案例：作为上司的管理者

5、管理者的情境管理

6、情境管理的四种类型

7、情境领导与员工成熟度的关系

思考互动：不同类型的员工该如何使用你的情境管理手段？

五、管理者的管理特质

1、冲突的根源是什么？

2、价值观的冲突源自哪里

3、常胜团队的职场**职业搭档

测试：六种管理特质