【课程简述】绩效是检验企业的根本标准，是推动企业持续发展必不可少的重要手段。但为什么大部分企业绩效管理流于形式或是失败？什么样的企业能活下去？什么样的职业人能活下去？如何检验企业的绩效标准？企业的绩效管理与人的绩效管理是什么关系？如何实现组织利用**少的资源创造**大的价值？为什么诸多企业绩效流于形式？本课程将从绩效管理的基本理念、绩效管理的误区、绩效管理的关键点和关键流程，给企业全员从上到下如何合理贯穿管理、从下到上如何主动配合执行，予以全面的概念导入，帮助企业全面科学的推进战略绩效落地实施，区分人力资源部和事业部各部门之间的职能功用，有效推进绩效管理，推动组织的持续发展。

【适合对象】企业全员。

【授课形式】现场讲解、案例分析、情境演练等。

【课程时间】1天。

【课程大纲】

现场互动导入：（约20分钟）

1、什么是绩效？

2、什么是好的绩效？

3、绩效管理是是的事？绩效考核是谁的事？

4、为什么众多企业绩效流于形式？

5、案例分析：摄影绩效VS管理绩效

一、新经济时代绩效管理的理念（约80分钟）

1、绩效是检验企业的根本标准

为什么要做绩效管理？

为什么要考核？

思考互动：考核是基于考核人还是考核企业？

企业如何才能保持持续领先的竞争力？

员工如何才能具备可持续？

绩效管理对员工有什么价值？

80余20原则阐明竞争分位值与可持续关系

了解绩效能力公式的着力点：持续价值创造

2、绩效管理的四大功能

诊断功能

监督功能

导向功能

激励功能

不同阶段四大功能的权重该如何体现分配

我们现阶段应该如何分配才能真正发挥激励作用

上级主管的工作职能

执行员工的工作职能

人力资源部的工作职能

3、绩效管理的四大误区

为什么绩效考核容易流于形式？

管理等于考核吗

过程等于结果吗

目标等于目的吗

考核绝对公平吗？

如何能做到**大化公平公

案例：绩效毁了索尼吗？

二、BSC框架下绩效管理三大关键（约80分钟）

1、绩效管理四大体系

指标体系

制度体系

保障体系

优化体系

核心体系是什么？

如何确保指标体系科学性？

指标体系如何建立？各部门之间如何配合?

各级KPI的设计基本流程，考核者和被考核者如何配合？

演练：如何提取岗位KPI？

2、绩效考核，因时而变

企业发展的三个阶段

三个阶段公司的KPI重点：业绩导向-过程导向-素能导向

未来我们公司绩效管理的可能趋势

演练：我们处在什么阶段？ 公司的KPI重点和考核趋势？

3、战略地图下绩效管理的12个关键点

公司层面把控的绩效管理12个关键点

管理层面把控绩效管理的8个关键点

执行层面把控绩效管理的4个关键点

当下企业绩效管理的重点是哪一个纵向？

当绩效管理达到三位一体时，组织绩效才能事半功倍4倍效益

三、BSC框架下绩效执行的五大关键流程（约120分钟）

1、绩效推进五步骤

绩效推进是谁的事？

什么叫全员推进？

如何才能做到全员推进？

寻找靠山：获得高层支持

提供保障：组织联合作战

搭好桥梁：持续宣导沟通

发挥先锋：人力资源引领

提升技能：管理 业务技能

考核的**终目的：考核者与被考核者实现共赢，组织与个人共赢

2、落实指标的五步流程

了解绩效能量损耗塔

绩效执行的前提：高度共识

指标落实的五个步骤

反思：未来我们将如何改善？

3、绩效管理实施四流程

绩效计划：共启愿景、分解指标

绩效辅导：过程把控、及时指导

绩效评估：科学评估、达成共识

绩效激励：绩效改进、职业发展

案例演练：如何分配四个阶段的时间和精力范畴？

思考与互动：如何确保绩效管理过程利企又利民？

4、绩效评估四个循环

绩效评估：规则明细，横向公平

等级核定：横向公平，拉开距离

绩效沟通：认清现状，着眼未来

绩效激励：有效激励，奖惩分明

绩效绩效评估的两大法则：奥运会与奥斯卡法则

思考与互动：如何确保绩效管理过程利企又利民？

5、绩效执行到绩效辅导的四步流程

绩效执行：员工要做什么？

绩效执行：主管要做什么？

绩效执行：从发现问题开始

绩效辅导：基于双方的共识

绩效辅导：着眼于未来改善

6、绩效执行过程主管和员工自检10道题

四、绩效激励与运用常识（约30分钟）

1、年度绩效激励机制

2、实现动态管理的绩效考核思路

3、月度绩效激励机制

4、绩效评价人力丘分布参考图

5、全面绩效激励政策与运用

五、绩效文化与持续发展（约15分钟）

1、绩效评价的五好提升机

2、赌徒的文化启示