【课程收益】

正确认知银行零售转型当下的营销意识提升

掌握银行零售业务转型的三大需求设计模式

提升学员对网点零售客群人性分析能力；

增强网点零售转型落地的四大创新模式分析；

【培训时间】

1天，6学时

【培训对象】

网点支行长、中层管理人员等

【课程大纲】

一、当下网点零售营销困局新常态的认知

1、产品--理财收益下滑，利率市场化，优势不再，拿什么产品做抓手？

2、客户--到点客户越来越少，到点客户低效居多，客户流失严重，怎么破？

3、机具--智能设备不断增加，如何有效分流，如何向机具挖潜？

4、人员--业务量少，经济形势下滑，如何创造收入？如何提振信心？

5、竞争--同业竞争白热化，高息揽储手段多样，投资渠道增多，如何留住客群

二、网点零售转型“营销突围”势在必行

1、各银行零售转型案例分析

     2、银行零售转型的突破点在哪？

A、金融营销：从“坐以待币”到“主动营销”

B、产品突围：从本身价值到附加价值

C、营销突围：从技能提升到模式转型

D、服务突围：从客户服务到客户体验

E、人才突围：银行营销人员的五项修炼

     3、银行零售转型提升的需求设计模式

        A、客户的一般需求设计与引导

        B、客户的核心需求设计与引导

      C、客户的隐性需求设计与引导

三、网点零售营销创新之人性分析

1、市场营销1.0\2.0\3.0发展历程解析

2、从人性的七个本质分析看当下营销创新

3、差异化营销中的4P原理及应用

A、Product产品

B、Price价格

C、Place渠道

D、romotion促销

四、银行零售转型落地与模式创新分析

1、 提升网点零售业务转型落地的四大关键

1）提高准客户数量

2）陌生市场开发量

3）提高成交额度

4）强化团队销售能力

2、银行零售转型营销模式创新之社群营销

3、银行零售转型营销模式创新之平台营销

4、银行零售转型营销模式创新之沙龙营销

5、银行零售转型营销模式创新之新媒体营销

   A、新媒体营销之微信营销的认识

   B、微信朋友圈营销要点与思路

   C、微信营销三大注意要点分析