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在新的竞争格局和市场环境下,各大银行的营销活动日渐活跃,呈现出许多新的特点:营销活动从空白趋向活跃、营销内容从单一趋向多样、营销渠道从狭窄趋向广泛。目前网点沙龙以及相关营销活动已成为银行业拓展新客户,维护老客户一种创新手法,越来越多的获得各大商业银行高层的关注和重视。
我们提供的《银行网点沙龙的策划与实施》课程将为沙龙活动的策划、执行和后续跟进提供一些系列的流程、工具和方法,并辅以大量的课堂练习,从而提升学员的沙龙策划和实施能力
课程收益:
1.了解沙龙的基本主题及适用的人群;
2.掌握沙龙的策划、执行和跟进的流程方法,并学会使用相应的工具;
3.**课堂练习,掌握电话邀约的话术、现场活动组织和产品展示的技巧
课程对象:客户经理、理财经理、大堂经理、网点主任
授课方式:引导、研讨、案例、视频分析、演练或练习
课程大纲:
**讲:高效沙龙活动营销的七大运营准则
A、客户要精准 B、内容要丰富
C、互动要规律 D、活动有心意
E、客服要引导 F、维护有重点
G、核心是依赖
第二讲:沙龙活动实施流程
一、高效沙龙的前期准备
1、主讲人培养
A、主持人和主讲人主持稿策划技巧
B、主持人和主讲人现场演绎技能提升
C、产品话术设计和演练
现场演练:主持人和主讲人演练通关
2、 沙龙活动客户筛选
A、获取客户信息的主要途径分析
B、客户分层、分级模式与技巧
3、沙龙活动客户邀约
A、客户邀约策略分析:
B、短信预热的注意事项
C、客户电话邀约话术设计要点
D、客户拒绝应答策略技巧
实战演练:针对客户的进行电话邀约
4、微信推广邀约模式
A、微信朋友圈经营推广
B、微信目标客户邀约技巧
5、沙龙活动物料准备
A、礼品的种类与设计
B、沙龙活动场地选择标准
C、沙龙活动场地布置要求
6、沙龙活动方案策划
A、沙龙主题设计与冠名
B、沙龙活动流程设计和创新
C、沙龙活动流程中风险防范
二、高效沙龙的中期执行
1、客户签到、引导管理
2、现场授课过程管理
3、现场互动**设计
4、现场互动营销设计
A、现场营销需求挖掘
B、现场营销异议处理
C、现场营销临门一脚
5、成交客户签单管理和服务
三、高效沙龙的后期维护
1、客户信息收集分析
2、沙龙活动成交客户跟进服务
3、后期未成单客户跟踪服务
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