中国正在加快进入数字经济时代。互联网、大数据、物联网、人工智能正在汹涌而来，正在改变和颠覆一切传统行业！必将彻底摧毁和改变传统企业的组织结构、思维方式、商业逻辑、管理模式和企业实践。随着数字化转型颠覆横扫每一个主要行业，企业的领导能力逐渐出现落后于数字化转型的步伐。随着企业的转型和数字化组织模式的出现，管理能力也亟待变革，时代正在呼唤数字化领导力。如今，企业正在追求不同的目标，如创新和高速发展。90% 的企业正在重构组织，以增加活力、团队导向和联结。这些变革不仅需要新型的企业运营模式，也需要不同类型的领导力来组织和执行这些模式。所以学会数字化时代的转型领导力与赋能蜕变成为所有企业必须解决的核心关键问题。

什么是数字化领导力？什么是数字化组织创新？数字化时代团队管理能力有什么特点？数字化领导力需要哪些新的素质与能力？数字化时代管理者如何提升管理沟通效率、如何管理团队、培养下属？数字化时代管理者如何有效激励团队数字化变革中管理者的角色是什么？如何赋能员工实现组织蜕变？数字化情境下如何认识部属成熟度及发展阶段？数字化情境下如何进行有效的领导？

课程时间：1-2天，6小时/天（课程标准版2天，精讲版1天）

课程对象：组织中高层管理者、部门经理、主管、新任中阶层主管人士、储备管理干部

课程方式：讲师讲授 案例分析 视频互动 角色扮演 情景模拟 实操演练

课程大纲

**节、数字化与数字化创新

一、什么是数字化

1. 什么是数字化？

2. 为什么数字化战略强调以客户价值为核心？

3. 工业革命时代的数字思维

4. 企业数字化的类型

二、正在发生的未来——数字化时代，管理的基本逻辑及趋势

1. 为什么要数字化

2. 数字化背后的管理逻辑是什么？

3. 两个概念分工与组织

4. 面向未来，管理者的变与不变

5. 数字化的机会

6. 互联网时代：正在发生的未来

三、数字化的特征及影响

1. 数字化的本质特征

2. 数字化六个关键认知

3. 数字化影响

4. 数字化带来的变化

5. 颠覆性技术和颠覆性商业模式

6. 前沿数字化技术在企业商业实践中的应用

第二节、数字化时代领导者角色认知与转型

一、数字化时代领导者的思维能力养成、

1. 用户思维

2. 速度思维

3. 敏捷思维

4. 包容思维

5. 协作思维

6. 生态思维

7. 成长思维

二、数字化时代管理者角色转换

1. 什么是管理者角色

2. 管理者角色转换的关键

3. 数字化时代的管理者角色

三、逻辑思维认清管理者角色

1. 管理者角色分析

1）目标：角色存在的意义和使命

2）角色：划分边界

3）价值观：工作理念

4）能力：工作技能

5）行动：实践应用

6）环境：落地实施

2. 管理者角色定位分享

— 价值观、时间管理和能力提升

四、管理者转型的四把钥匙

1. 融入

1）了解公司

2）了解组织

3）了解岗位

4）了解上司

2. 速赢

1）速赢的作用和原则

2）FOGLAMP雾灯项目管理清单

3）开始行为改变

4）避免可预料的意外

3. 影响，扩大个人影响圈

1）怎样与上司建立高效的工作关系

2）规划与上司的关键对话

3）帮助员工与您共事

4）建立伙伴关系的循环

4. 腾飞，让自己更上一层楼

1）审视与调整现有的战略

2）保持组织内部的一致性

3）打造您的团队

4）自我管理

第三节、数字化时代的组织管理沟通

一、沟通是管理者的“生命线”

1. 管理者70%的工作靠沟通达成

2. 工作中70%的问题由沟通引起的

二、沟通四大要素和三层境界

1. 沟通四大要素

2. 沟通三层境界

3. 管理者制胜沟通技巧

三、双A共赢：目标统一，达成一致

1. 目标（Aim）是沟通的出发点

1）沟通目标决定沟通方式

2）“黄金圈理论”，三步达成目标一致

2. 一致（Agree）是沟通的**终目的

1）换位思考迅速锁定交换价值

2）六字换位思考速成法——现实、情感、期待

四、双C共通：思想互通，达成一致

1. 思想信息准确传递（Communication）是沟通基础

1）思想信息传递很简单但不容易

2）倾听是学会沟通的**步

3）会说话就是高情商

2. 关键确认（Confirm）：让思想信息传递更有效

1）沟通漏斗让沟通打折

想说100%—说出80%—被听到60%—被听懂40%—被执行20%

2）关键确认让重要事情不再遗漏

五、情感共鸣，激发影响

1. 情感（Emotion）：让沟通更顺畅

1）微笑：世界上**美的语言

2）赞美：打开心门的钥匙

3）共同点：拉近关系的终极武器

2. 影响（Effect）：让沟通无往不利

1）互惠和喜好：事前快速有效培养积极关系

2）从众和权威：事中减少决定的不确定性

3）稀缺和承诺：事后激发对方采取行动

六、组织管理数字化对组织沟通提出了更高的要求

1、行为活动数字化

2、组织要素数字化

3、数据应用场景化

4、组织决策智能化

5、业财人一体化

七、“在线化沟通”是未来组织沟通的核心

1. 组织在线

2. 组织在线

3. 沟通在线

4. 协同在线

5. 业务在线

6. 生态在线

第四节、数字化时代的团队激励

一、激励的本质

1. 激励就是有形或无形的交换

2. 激励就是为了目标的统一和更有效的达成

二、激励理论和应用

1. 需求层次理论

1）马斯洛需求层次理论及核心内涵

2）启示和激励应用

2. 双因素理论

1）赫茨伯格双因素理论及核心内涵

2）启示和激励应用

3. 人性假设理论

1）麦格雷戈人性假设理论及核心内涵

2）启示和激励应用

三、员工三维激励法

1. 三维立体激励法

2. 传统激励法：胡萝卜 大棒

3. 通用激励法

4. 超级激励法

四、员工激励方式：“六法”

1. 奖惩激励法

2. 尊重激励法

3. 认可激励法

4. 成长激励法

5. 成就激励法

6. 目标激励法

第五节、数字化领导力

一、数字化时代创新领导者的十大特征

1. 卓越的战略眼光

2. 以顾客为重中之重

3. 创造相互信任的氛围

4. 坚持为客户和企业做贡献

5. **大化的上行沟通

6. 善于说服他人

7. 善于设定长期中期目标

8. 强调速度

9. 在交流中保持坦诚

10. 能够鼓舞与激励团队

二、数字化组织创新领导力的七个加速器

1. 懂规划

2. 选对人

3. 造梦想

4. 定目标

5. 搭系统

6. 懂激励

7. 打胜仗

三、数字化时代的团队管理与打造

1. 团队管理从控制到赋能的转变

2. 团队管理从分工到协同共生

3. 团队管理从实现组织目标到兼顾人的意义

4. 数字化时代的人才管理

5. 激活个体，激活组织

6. 领导“机器人同事”并同“机器人经理”共事

说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成**符合企业实际情况的个性化方案。