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《管理者的赋能与辅导》

周旋 / 管理课程资深讲师

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课程大纲

【课程背景】

为何企业老板很有战略头脑,但团队却跟不上节奏?原因就是虽然企业的人很多,但人不强大。不强大的主要原因是没有人去指导员工该怎么工作,结果就变成老板和几个干部在干活,下面的人却很悠闲,所以企业要想成功,员工和团队要够强大,要有足够的支撑力确保战略落地。所谓管理者的赋能,就是培养员工正确工作意愿和增强工作能力,学会指导辅助员工的工作,员工做事以前,管理者做事前指导;员工犯错以后,管理者帮他分析错误的原因和改进的办法。这就叫赋能,并不断给予机会让员工锻炼成长壮大。本课程从环境扫描、员工动能不足分析、领导的自我赋能,影响他人和赋能他人的方法四部分,教会管理者如何诊断员工不同发展阶段所需要的能力提升,为其明确职业生涯发展。同时自身的自科学的实施辅导授权激励等管理技术培养手段,旨在不断提高员工的工作能力,从而加强团队战斗力。

【课程收益】

认识当今变化的经营环境

了解员工无法成长的真因

让管理者转换角色,迈向领导变革

实现自我赋能,影响他人

促进管理者有效沟通建立良好交流与信息机制

指导管理者重点掌握有效激励强化员工工作意愿

员工辅导和有效授权提高员工工作能力

【课程时间】2天(6小时/天)

【课程对象】新任主管或现任管理者

【授课形式】

1. 课前调研,掌握学员单位与学员对课程的期许和当前的困扰,老师调适课程针对性

2. 根据教学目标和训前需求调研,展开课程的理论讲授、小组研讨、学员互动的比例

3. 案例的讲解和引导旨在引起全员参与互动学习,确保课程内容为学员消化吸收。

4. 课程中会设置实际工作案例或者场景假设,促使员工积极参与互动,主动分析并分享学习感知。在分享中学习并运用实用工具。使其员工真正做到学以致用

【课程大纲】

前言:VUCA时代,组织需要赋能

1. 团队强则员工强;团队赢则员工赢

2. 企业要把组织打造成团队

3. 高效团队能应对营商环境变化性、复杂性、模糊性

4. 员工需要赋能才能自动自发

案例:战狼2的启示

**讲:员工动力不足的原因分析

案例研讨:95后员工小张为何没有积极性

**讲、为什么员工的动能提升越来越重要

工具:需求层次表

1. 为什么员工的工作态度愈来愈重要?

2. 影响95后员工态度的主要因素

二、员工动能不足的原因分析

案例:小宋买火车票

1. 为什么员工工作态度不佳?

2. 员工的行为图解

3. 员工动能不足与领导的关系

4. 95后员工的心里波动分析

第二讲、赋能型领导的自我塑造

一、从管理过度迈向领导变革

前言:团队领导是高效团队的重要组成

练习:领导者行为调查表——认识领导力

实战案例讨论:你敬重的领导描述

1. 领导与管理比较分析

2. 上级认同的好干部?

3.员工心目当中的好领导的样子?

4. 领导者需要具备的四种品德

二、领导的自我赋能,影响他人

领导的背影就是原因效仿的榜样

1. 慢不得的危机感

1)没有危机感是**大的危机感

2)危机感是团队的止动力

3)变革型领导六步模型

案例:华为的危机感

工具:变革领导六步框架

2. 坐不住的责任感

1)领导者的责任驱动团队成长

2)责任是自动自发的源头

3)责任的“十二字”真言

案例研讨:西游记

企业案例:阿里的成长

3. 要达成目标感

1)目标是引导力

2)设定精准的目标

3)分解目标,形成路径

实操:目标设定和分解

4. 等不得的紧迫感

1)坚决服从

2)不找借口

3)告别拖延

4)有效计划

5)聚焦要事

6)立即行动

第三讲、赋能之道:管理者如何管理赋能提升员工能力

一、有效沟通建立良好交流与信息交流

1. 让员工了解彼此性格

2. 准确传达作战信息

3. 善用指导与反馈

4. 管理者沟通力的形成

二、带人带心,匹配领导

1. 诊断:员工不同阶段的需求分析

2. 认知:自身领导行为的认识

3. 弹性:不同员工的不同领导

案例:《王强为何会反弹》

测试:《领导行为测试》

三、赋予能量:有效激励增加勇气强化工作意愿

1. 如何激励员工意愿

2. 十二种激励方法提升执行力

案例:激励方法案例分析

四、赋予能力:**员工辅导提高工作能力

1. 有效辅导的基础

1)辅导员角色的塑造

2)学习心理的改变

2. 有效辅导的步骤

1)准备学习

2)说明作业

3)让其试做

4)查核结果

3. 有效辅导的方法

1)OJT训练法

2)GROW训练法

五、赋予能力:**有效授权提高工作能力

1. 主管有效授权的技巧

2. 委派部属职责之内容

3. 委派部属职责的技巧

4. 如何透过授权增进部属能力

结训:

1. 课程提炼与总结

2. 管理者(学员)训后小结

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