【课程背景】

现在各个企业都在强调“核心竞争力”和“职业化”，但在管理实践中，我们发现不论“文化倡导”多么有价值；“计划与方案”多么完善；“硬件”多么一流，都会因为一些莫名的因素造成收效甚微，很难改变员工职业化欠缺和核心竞争力不足的现状。事实上，我们恰恰忽略了**重要的因素“人”，职业化和核心竞争力，**终都是**员工的行为来实现，追根到底就是员工的“职业化素养”短缺。而员工和团队的职业化素养传承，才是企业文化和核心竞争力的传承与发展。

本课程主要针对员工个人可掌握、可操作、可落地的职业化核心竞争力进行教学授课，力求从个人做起、从点滴做起，不说虚话空话，学习职场工作技能，切实帮助员工提高职场核心竞争力，从而起到提高组织核心竞争力的目的。

【课程收益】

1. 使学员正确认识个人职业化核心竞争力的意义；

2. 提升学员工作中的思考模式，建立敏捷的结构化思维模式；

3. 使学员掌握在工作沟通中的技巧和话术，做到“能说、敢说、会说”；

4. 使学员掌握高效工作的工作技巧，起到提升工作效率的目的。

【课程形式】

讲师讲授、小组讨论、实操练习、学员分享，以解决实际问题为导向，关注价值提升，注重实战落地。

【课程对象】

中高层管理者、骨干员工、普通员工

【课程时长】

2天， 6小时/天

【课程大纲】

日期

时间

授课内容

主要内容

**天

0.5小时

开场 破冰 导入

1. 团队组建与展示

2. 本课学习方法明晰

1小时

初识职业化竞争力

1. 职业化的表现

2. 职业化的概念与意义

3. 团队共创：职场精英画像

4. 团队辩论赛：外表重要还是内涵重要？

1小时

个人内修之

“修心”

1. 思考：你，为谁工作？

2. 拼图游戏：人生十字架

3. 乔布斯给苹果公司员工的一封信

4. 认知ABC模型

5. 九段秘书

6. 案例：“有事儿”与“没事儿”

0.5小时

个人内修之

“专业技能”

1. 专业技能提升计划

2. 空杯心态的意义

3小时

个人内修之

“通用技能—敏捷”

1. 思考：思维敏捷是天生的吗？

2. 结构化思维的概念与意义

3. 结构化思维的思考模式

4. 结构化思维的应用场景

5. 结构化思维在工作汇报中的应用实操

6. 黄金三点论

第二天

2.5小时

个人内修之

“通用技能—沟通”

1. 沟通三要素

2. 职场常见沟通场景技巧

1) 如何赞美他人？

2) 如何批评他人？

3) 如何化解冲突？

4) 如何说服他人？

5) 如何人听人爱？

3. 职场沟通实操练习

2.5小时

个人内修之

“通用技能—高效”

1. 高效的表现与意义

2. 原理介绍：二八原则

3. 视频分享：有限时间如何利用

4. 练习：什么是我的大石头

5. 时间管理矩阵

6. 日常工作清单管理

0.5小时

个人外修

1. 仪容（发肤容貌）

2. 仪表（衣着打扮）

3. 仪态（举止神态）

0.5小时

知识复盘与收获分享

1. 课程知识点复盘

2. 课程收获圣诞树

3. 学员分享

要求：1、投影仪；2、音响设备；3、手持麦克；4、白板、白板笔；5、A3白纸20张；6、A4白纸1包；7、透明胶带1-2卷；8、便利贴6套；9、12色彩笔6套。