案例：方太厨电的品牌运作

问题： 为什么愿意付更多的钱买没有实用价值的产品？

观点：营销的竞争本质是“认知”的竞争

**章：消费者网上购物行为分析

² 哪些因素影响消费者网上购物！

——品牌知晓度

——品牌形象

——感知利益

——品牌信任

² 哪些因素影响传统实体店的购物

² 影响网上购物的因素与传统实体店的区别是什么？

² 网上购物行为不同对企业品牌产品策划意味着什么？

第二章：互联网时代的品牌认知

² 消费者为什么相信你的产品？

² 品牌策划是一个“阳谋”活动

² 消费者的认知就是品牌价值和资产

² **品牌承诺影响消费者认知

² 互联网对品牌策划带来的影响

第三章：品牌价值与承诺

² 品牌管理应该做些什么工作？（品牌调研、品牌设计、品牌传播）

² 确立一个独特的销售主张（USP）

² 树立与众不同的品牌形象

² 给企业确立一个品牌定位，并确立价值与承诺

案例分析:销售的综合化与碎片化趋势

第四章：水平化营销与品牌创新

² 纵向营销带来的局限性

² 水平营销思维给企业开启创新的新思路

² 产品组合上的水平营销

² 品牌传播上的水平营销

² 市场水平化营销模式的探索