【课程介绍】

本课程主要针对项目经理和管理团队的能力提升，包括项目经理对团队成员的建设与管理，如何有效与其他相关方进行沟通协作，如何有效收集和把控需求，解决方案的设计与呈现，招标文件的撰写，与供应商协作等。

在新兴环境下，基于互联网平台等协作技术，如何提升虚拟环境下的项目管理工作方式，也会成为项目经理和本课程的关注点。

【课程对象】项目经理，职能经理，供应商，工程师，PMO，绩效经理等，对项目管理和软技能有明确需求的人员。

【课程时长】2天（6小时/天）

【课程大纲】

1. 项目立项与相关方（干系人）管理

1) 项目批准与项目经理任命

2) 项目经理的权力与职责

3) 识别并分析项目相关方

4) 规划相关方参与项目工作

5) 管理相关方参与

6) 监督相关方参与

2. 项目团队建设与管理

1) 项目团队招募与选择

2) 项目团队的建设

3) 项目团队的管理

4) 项目团队绩效评价规则

3. 项目沟通与协作管理

1) 为相关方拟定沟通策略

2) 实施与管理项目沟通

3) 监督项目沟**程

4. 人际关系与团队技能应用

1) 积极倾听的重要性

2) 冲突管理与应对

3) 文化与政治意识

4) 情商、谈判、激励

5) 领导力技能

5. 项目管理解决方案应用

1) 项目怎么立项

2) 项目怎么规划

3) 项目怎么执行

4) 项目怎么监控

5) 项目怎么收尾

6. 需求收集与工作量确认

1) 什么是项目的范围

2) 收集与确定需求

3) 创建项目的WBS

4) 评价项目的验收

7. 项目采购管理过程

1) 供应商评价规则

2) 采购工作说明（工作大纲）

3) 招投标文件

4) 独立核算与项目交付方法

5) 合同选择与应用

8. 通信工程项目管理发展

1) 通信工程建设与未来发展

2) 国际趋势

3) 与现行商业环境的紧密融合