【课程背景】

中国正在加快进入数字经济时代。互联网、大数据、物联网、人工智能正在汹涌而来，正在改变和颠覆一切传统行业！必将彻底摧毁和改变传统企业的组织结构、思维方式、商业逻辑、管理模式和企业实践。随着数字化转型颠覆横扫每一个主要行业，企业的领导能力逐渐出现落后于数字化转型的步伐。随着企业的转型和数字化组织模式的出现，管理能力也亟待变革，时代正在呼唤数字化领导力。如今，企业正在追求不同的目标，如创新和高速发展。90% 的企业正在重构组织，以增加活力、团队导向和联结。这些变革不仅需要新型的企业运营模式，也需要不同类型的领导力来组织和执行这些模式。所以学会数字化时代的转型领导力与赋能蜕变成为所有企业必须解决的核心关键问题。

什么是数字化时代团队管理能力？数字化转型领导力需要哪些新的素质与能力？企业为什么要进行数字化变革？如何获得数字化变革的成功呢？数字化时代管理者如何管理团队、培养下属？数字化变革中管理者的角色是什么？如何提高数字化变革领导力和执行力？如何**数字化变革激发员工的变革紧迫感？如何赋能员工实现组织蜕变？数字化情境下如何认识部属成熟度及发展阶段？数字化情境下如何进行有效的领导？

【课程形式】讲师讲授 案例分析 视频互动 角色扮演 情景模拟 实操演练

【课程对象】组织中高层管理者、部门经理、主管、新任中阶层主管人士、储备管理干部

【课程时长】1-3天，6小时/天（课程标准版3天，精讲版1-2天）

【课程大纲】

**节、数字化时代管理的变与不变

1、 一个定义：什么是企业实务管理

2、 两个成功管理指标

3、 有效管理之观念

4、 数字化时代管理的变与不变

5、 数字化时代管理的本质（数字化：使组织有方向；管事：使系统有效率；理人：使员工有成就）

第二节：数字化时代—正在发生的未来

1、何谓数字化？企业数字化有两层含义；数字化的核心、关键和重点；为什么数字化战略强调以客户价值为核心？

2、企业数字化类型/数字化能力对企业竞争力的影响

3、为什么要数字化/数字化转型的结果

4、工业革命时代的数字思维

5、机器与人工智能

6、被数字化的商业（模式）

7、数字化技术推动商业实践

第三节：数字化时代团队管理能力

1、数字化时代管理者**重要的特征和能力

2、打造一个具有“数字化头脑”的管理团队

3、数字化需避免的九大误区

4、如何领导“机器人同事”并同“机器人经理”共事

第四节、数字化情境下认识部属成熟度及发展阶段

数字化情境下，“诊断”是管理者所需具备的一种能力，帮助管理者**衡量员工在当前目标或数字化情境下的工作能力及工作意愿，来决定数字化情境下采用**恰当的管理风格或者领导型态。这个单元中，你将了解到怎样辨认员工在相关情境中的表现特质，以确定员工所在的不同发展阶段和部属工作成熟度，从而选择使用多少指导行为和多少支持行为，来帮助该员工发展相关的技能、积极性、主动性、自信、才能，以及对组织成功做出贡献的能力。我们将重点讨论数字化情境下四个员工发展阶段的各自强项和需要，练习怎样诊断不同的发展阶段，你将建立自己的“发展阶段故事”来教导其他人学习领导模型。

1、 部属工作成熟度四大类

2、 员工不同阶段对组织贡献值分析

3、 核心与非核心人力

4、 发展阶段1 - 热情的初学者

5、 发展阶段2 – 憧憬幻灭的学习者

6、 发展阶段3 - 能干但谨慎的执行者

7、 发展阶段4 - 独立自主的完成者

8、 一位聪明且具升迁潜力的经理的案例

9、 D1 - 热情的初学者的需求

10、 D2 - 憧憬幻灭的学习者的需求

11、 D3 - 能干但谨慎的执行者的需求

12、 D4 - 独立自主的完成者的需求

第五节、数字化情境下管理的的艺术与领导型态

“灵活性”是数字化情境下另一种能力，让管理者能自如地使用完全不同的管理型态。四种数字化领导型态——指令、教练、支持、授权——将一一展开，详细解说。你将了解到数字化情境下有效的管理技能包括两种基本行为（指导行为和支持行为），从而构成四种领导型态。你将学习数字化情境下哪些行为对于提高员工的工作能力和工作意愿**为重要，并且**演练使用这四种型态，去强化对于每种管理型态的深入理解。

1、 灵活性——数字化情境下有效管理者的第二项技能

2、 指导行为

3、 支持行为

4、 解析管理及领导行为

5、 使用指导行为 —— 你将怎样说？

6、 使用支持行为 —— 你将怎样说？

7、 使用型态1的管理者做什么？

8、 使用型态2的管理者做什么？

9、 使用型态3的管理者做什么？

10、 使用型态4的管理者做什么？

11、 四种领导型态

12、 四种领导型态之间的区别

13、 LBA自我 - 型态灵活性评估表

第六节、数字化情境下下属的培养—配合：与下属建立合作伙伴关系

在这个单元中，你将练习数字化情境下怎样根据部属不同的发展阶段选择使用不同的领导型态。你将学到怎样在数字化的情境中使用正确的领导型态，从而帮助员工提高主动性、胜任力和自信心。你也将体会到不同发展阶段中的督导过度、督导不足、不匹配的领导型态所带来的后果。

1、 数字化情境下领导型态与发展阶段相匹配

2、 数字化情境管理模式

3、 LBA自我 – 型态灵活性评估表

4、 督导过度与督导不足

5、 选择活动：LBA情境 – 我在何处理督导过度或督导不足

6、 领导型态匹配情境录像

第七节、数字化时代有效激励部属的技巧

1、 主管职责：塑造员工投入工作的良好氛围

2、 激励原理

3、 需求层次论的应用特质

4、 员工激励的六种方式

5、 需求动机

6、 各需求层次之激励筹码

7、 经理人激励部属的四个象限

8、 激励注意事项：Do and Don’t

第八节：开启数字化之旅

1、数字化2 3 4模型：数字化的四个落地领域

1) 完善企业的信息化建设

2) 提高现有业务流程数字化

3) 提高客户界面数字化

4) 提高整个价值链数字化

2、数字化2 3 4模型：数字化给企业带来的三个契机

1) 改善和优化核心业务

2) 数字产品和服务的创新；

3) 打造数字化平台。

3、数字化2 3 4模型：企业数字化战略

1）客户参与战略

2）数字化解决方案战略

4、数字化创新是核心竞争力

1）数字化创新是核心竞争力：

2）为什么许多企业不能很好地应对颠覆性技术所带来的机会和挑战？

3）如何判断技术的不同发展阶段对企业决策的重要性？

5、创新的本质特点

1）数字化团队和文化是基础

2）数字化转型“路线图”