课程背景：

内训师是企业培训体系中的重要基础，是组织经验与**实践的生成者与传播者，是创造学习型组织的核心力量。要想让内训师发挥出如此巨大的价值，前提是需要对内训师进行充分的赋能，尤其是针对刚刚踏入培训授课之路的初级讲师，只有夯实授课技巧的基础，才能在培训的道路上走的更远。

初级讲师在登台之初往往会遇到这样一些挑战和困惑：

自己明明很擅长这个领域，可一站上讲台就有点“茶壶倒饺子，有货出不来”的感觉……

虽然自己职位不低、岗位经验丰富，但面对台下三四十人难免还是很紧张，身体僵硬，声音颤抖……

我已经非常认真的在讲课了，可是台下还是有很多人打瞌睡……

这个内容我已经讲过一遍了，但是课后大家还是记不住、不会用、问题依然存在……

我试着讲个笑话、抛个问题互动一下，可大家依旧抱着胳膊面无表情，我怎么总是遇到这样的学员……

花了三个晚上好不容易写出的课件，总像是把Word搬上了PPT，看着不好看却不知道如何修改……

讲师授课就好比开车，即需要理论作为基础指导，又需要掌握专业的技能技巧，更离不开实战经验的积累，单凭自我摸索或一味效仿他人往往只会知其然而不知其所以然，更容易形成不良的授课习惯，影响培训效果，也无法充分的体现内训师的价值。

课程特点：

全程干货-课程包含20余种方法工具，实操性极强，不讲大道理，拒绝假大空；

讲练结合-现场设置多个练习点评环节，即学即用，并给予有针对性的改进建议；

理论支撑-道法术器，以道为先，不仅教会学员如何做，更要使学员懂得背后的道理；

紧贴实战-结合学员实际的授课场景与课题，注重训前调研，掌握学员实际存在的问题，有针对性的提升。

课程目标：

**掌握以下核心知识技能点，能够从容驾驭时间较短的知识类型与简单技能类型的课堂培训。

1、 理解培训师的多种角色及所需的能力要求

2、 运用ABC工具写出清晰的课程结构

3、 为各自的课程设定精彩开场及有效结尾

4、 运用卓越演示之窗突出重点信息

5、 能够掌握基础的课堂互动技巧

6、 避免常见的手、眼、身法问题，能够运用一些技巧缓解紧张情绪

7、 做出符合“6C原则”的PPT课件

8、 能够用柯式四级评估法对自己所讲课程设立合理的评估方式

课程时长：2~3天，6小时/天（如只安排1天时间，**多可容纳学员30人，但将减少大量现场练习与点评；如可以安排2~3天，**多可容纳学员15人，每位学员将得到充分的练习与点评反馈的机会。）

适合对象：新任内训师、未接受过系统《TTT》培训的内训师、授课经验较少的培训管理者、有授课任务或意愿的中基层管理者

课程模型：

1. 初级培训师首先要明确自身定位，熟悉受众对象特点，了解培训理论基础；

2. 其次要梳理课程素材，设计内容与形式，做到逻辑清晰，重点突出；

3. 在内容完备的前提下，就要考虑如何精彩的呈现，如何互动、掌控全场；

4. 所有内容均需要即学即用，讲练结合，现场演练，及时反馈，才能迅速掌握课程内容。

课程大纲：

**单元：知己知彼-内训师理论基础

1. 小组分享：你为什么要做培训师？

2. 培训师的角色

3. 小组讨论：优秀的培训师需要具备什么条件？

4. 培训师的能力要求

工具：KSA原则

5. 培训周期

确定需求/培训目标

确定方法

培训实施

评估结果

工具：柯式四级评估法

4.   成年人的学习特点

工具：成人学习原理

工具：艾宾浩斯遗忘曲线

第二单元：内容为王-逻辑清晰的整体设计

1. 小游戏：火星数字

2. 工具：ABC结构概述

3. Attention — 吸引学员注意力

精彩开场的重要性

工具：WIN模型：What-Interest-Need

开场白六大忌

工具：万能开场法

练习：运用WIN设计你的精彩开场

4. Body/Breakdown — 主体/分段讲述

工具：组织培训内容六步法

a) 头脑风暴，收集素材

b) 分类整理

c) 确定去除的内容

d) 解释和反复推敲

e) 梳理逻辑结构

f) 确定方法与技巧

如何有效的传递信息

工具：突出重点的卓越演示之窗

练习：用卓越演示之窗讲解你的核心知识点

工具：分解主体的EXCEL模型

a) Explain-解释

b) eXample-举例

c) Check-检查

d) Everybody Practice-大家练

e) Let’s share –分享

工具：有序推进4段法-OCDC

5. Check/Close：检查/结束

检查/结束的目的

工具：有效结尾六部曲

a) 发出结束信号

b) 回顾目标与内容

c) 进一步寻求提问

d) 提出积极的期望

e) 工具：用感谢四部曲表达感谢

f) 结束

工具：有效结尾的OUPS模型

a) Objective-目标

b) Understanding-理解

c) Praise-表扬

d) Stop-停止

第三单元：精彩呈现-表达与控场技巧

1. 管理紧张情绪

2. 外塑形象五维度

a) 身正

b) 步移

c) 手抬

d) 神注

e) 语畅

3. 时间管控技巧

4. 互动技巧

提问的作用

小魔术：谁选的扑克牌？

提问的技巧

工具：3P提问法

如何应对学员的回答

如何应对学员的提问

5. 常用教具使用

小游戏：我说你画

常见与创新的视觉辅助工具

工具：PPT的6C标准

案例：一页PPT的演变过程

PPT使用小妙招

6.  常见的四种教室布置

a) 课桌式/排排坐

b) 鱼骨式/岛屿式

c) 会议式

d) 开放式

7.  散页资料：不容忽视的训前准备细节20问

8.  散页资料：10类“刺儿头学员”的应对方式

第四单元：模拟试讲演练

1. 选取模拟课题，准备15分钟试讲素材

2. 轮流试讲，15分钟/人

3. 自我点评-学员互评-讲师总结反馈

4. 优化真实培训课程

设计开场与结尾

优化课程结构

强调重点内容

设计教学活动

现场点评反馈

工具清单（罗列了本次课程中涵盖的20种工具方法）