【课程背景】

1、 学了一大堆管理知识，却不知道有效地运用？

2、 身处领导位置，却不知领导必备的技能？

3、 拥有众多优秀的下属，却不知如何将这些优秀的人才组合成高效的团队?

4、 摸着石头过河，其实河上早就搭好了桥？

【课程时间】

2天/12H

【课程收益】

1、 培养管理者的现代管理意识，提升学员的综合管理技能

2、 掌握企业管理的可操作性实用技能，达到学以致用、立竿见影

3、 挖掘领导艺术的源泉，了解未来领导人其自身的优缺点

4、 提高分析问题与决策的能力，从而能够处理复杂的问题

【授课对象】企业中高层管理者、核心管理人员等。

【授课方式】

在课程中，**精彩的顾问讲解、互动的游戏活动和案例分析、学员可以找到自己想知道的答案，领悟管理艺术的真谛、提升自身的管理技能

【课程大纲】

一、 核心管理技能之一：管理纵横技能

1、—管理是什么？

◎计划

◎组织

◎领导

◎控制

2、管理者的素质

3、管理发展演进

二、 核心管理技能之二：时间管理技能

1、 高效率会议

2、 80/20原则

3、 便条法

4、 六要事法

5、 二项线管理法——重要性和紧急性

三、 核心管理技能之三：组织沟通技能

1、 沟通的基础知识

2、 组织沟通的障碍

◎外部障碍  ◎内部障碍

3、 高效沟通的技能

◎倾听技能  ◎事实沟通技能

四、 核心管理技能之四：有效授权技能

1、 什么叫授权

2、 授权的进一步认识

3、 阻碍授权的5大原因

4、 授权技能

◎工作任务分析  

◎授权流程  

◎选拔人才  

◎指导与控制

五、 核心管理技能之五：团队管理技能

1、 工作群体与团队

2、 高效团队的特质

◎ 目标    

◎ 凝聚力　　

◎ 尊重　  

◎ 责任感    

◎ 价值观    

◎ 领导

3、 管理团队5种途径

◎ 人际关系  

◎ 角色界定　

◎ 价值观念　  

◎ 社会同一性  

◎ 任务导向

4、 管理团队角色测试与分析

六、 核心管理技能之六：目标管理技能

1、 目标的力量

2、 目标管理（MBO）的概念

3、 目标体系的解析

◎ 愿景和使命  

◎ 任务和战略目标　

◎ 多个具体目标　  

◎ 部门目标    

◎ 个人目标

4、 设定SMART目标

5、 目标——计划——考核——提升

6、 考核的九大方法

7、 目标管理的演示

七、 核心管理技能之七：有效决策技能

1、 决策的基础和性质

2、 群体决策七大步骤问题识别  

◎ 问题识别  

◎ 确定标准  

◎ 赋予权重  

◎ 提出方案  

◎ 方案评价  

◎ 实施方案  

◎ 效果评估

3、 影响群体决策的因素

八、 核心管理技能之八：有效领导技能

1、 管理者与领导者

2、 领导者的影响力

3、 领导者4大能力

◎ 创新能力        

◎ 激励能力　　    

◎ 沟通能力      

◎ 决策能力

4、 领导风格及运用      

◎ “从硬汉到小生”

◎ “从民主到独裁”

5、 领导角色与态度

九、 课程总结及问题解答