【课程背景】

BD集团下属的BD互联网科技公司**近新入职一名运营总监高守谭，作为一名新晋中层管理人员，在理解上级、与上级相处、影响上级和管理上级的方面都存在较大的挑战，让高守谭焦头烂额……

《九段经理人™－向上管理与工作报告》将围棋的“十大要诀”、“弈”的哲学、方圆、黑白、围棋别称等与课程深度整合，让学员在模拟的工作场景中研讨，享受“冲段”的乐趣。剧情味十足的故事情节，火药味浓烈的升段竞赛进程，打破传统的培训模式，让学员能轻松地将学习内容与实际工作无缝对接。

【课程收益】  

《九段经理人™-向上管理与工作报告》是九段系列课程之一，采用全情景沙盘教学，5个典型工作场景还原管理者在工作现场遇到的挑战和问题，基于建构主义的教学设计，课程关注学员实践升华和思想碰撞，讲师在课程中不讲大道理，知识点和实用管理工具布局在教学活动全程。跌宕起伏的课程剧情发展，生动活泼的角色人物形象，火花四溅的管理思想碰撞，润物无声的教学内容转化。让学员“学起来有意思，用起来更方便”。

1、帮助管理者认准上司的角色，并能利用上司的资源实现自我增值；

2、掌握应对与上司沟通的技巧，有效汇报，高效汇报，让上司对您的工作有准备的把握；

3、掌握上司的风格类型与沟通策略；

4、帮助学员理清向上司学习的前提和要点。

【教学形式】

情景案例复盘48% 知识点讲解33% 教学案例4% 管理视频解析13% 定制教学游戏2% 翻转课堂教学

【课程时长】

2天

【课程大纲】

导论：“全体向东看”看到了什么？

模块一、上司是资源，让资源增值是根本

1、从角色关系图看你与上司的关系

2、盘点：管理中你的可用资源清单

3、资源清单解读：为什么说上司是你的核心资源

4、上司的五种风格类型与沟通策略

5、测评体验：风格类型解析

6、压力传导关系图：你的压力与你上司的压力

情景1：上级的一次越级指挥？

模块二、上司是客户，让客户满意是宗旨

1、 经理人的视线障碍

2、 发现并发挥上司的长处

3、 从客户的角度看与上司的关系

4、 视频：《集结号》谷子地的委屈

5、 上司密集的“挑毛病”如何应对？

6、 上司“外行”指挥如何应对？

7、 上司“亲历亲为”如何应对？

情景2：如何面对“外行”上司？

情景3：如何面对“亲历亲为”的上司？

模块三、上司是贵人，与贵人沟通有策略

1、 向上管理的底线原则

2、 与上司沟通的四大锦囊：结论先行、有备则倍、主动反馈、把握分寸

3、 在上司面前找准自己的位：座位、站位、定位

4、 讨论案例：那一年的“打港办”

5、 GPS-向上汇报工作的五个关键步骤

6、 提合理化建议的三个关键动作：承认、同化与附加

情景4：给上司提合理化建议

模块四、上司是导师，以上司为成长阶梯

1、 案例：“生死时速”背后的上下级能量差

2、 向上司学什么：必须向上司学习的四个方面

3、 向上司学习的前提：认同、感恩

4、 向上司学习的五个典型场景

5、 复盘：上司的成功你可以复制

6、 争取授权：用结果和担当回报上司的信任

7、 绩效支持：用以致学的向上学习

情景5：我的学习我做主

结论：管理好上级，成为上司的左膀右臂