课程形式：

案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。

课程目标：

学员**系统的管理知识和技能的研习，将相关管理才能落实于日常管理工作，以提升管理绩效，增强网点经理的开发能力与谈判核心竞争力，使个人与企业同时受益。

课程时间：1天

课程大纲：

一、 渠道人员的自我认知：渠道经理的工作职能？

1. 渠道人员的工作要求全分析

2. 明确“伙伴”的意义

3. 案例分析：百世快运的渠道经理管理

4. 案例分析：顺丰速递的目标管理

5. 优秀供应商管理案例

二、 如何开发做好渠道开发

1. 如何找到区域内的优质渠道；

2. 区域内，竞争对手分析

3. 现有资源及新资源获取

4. 优质渠道的五大标准；

5. 吸引渠道的三大法宝；

6. 沟通策略：有效沟通的5个策略；

7. 案例分享：肯德基的配送管理

三、 渠道管理：如何让渠道充满干劲与激情？

1. 基本原理：马斯诺需求层次理论；

2. 激励菜谱：4种不同人格类型的激励；

3. 2大关键：即时性与创意性；

4. 实战演练：网点老板需要梦想

5. 头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。

6. 支持伙伴，和谐发展的3大关键

7. 渠道管理的6个要素：目标、组织布局、沟通激励、支持指导、评估、人才培养

四、 渠道人员的五项修炼

1. 目标管理——有效达成目标

2. 时间管理——高效的工作

3. 心态管理——良好的态度

4. 学习管理——不断提升

5. 行动管理——目标达成的关键