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培训时间:三天
培训对象:企业老总、HR、企业中高层管理干部及优秀管理干部、后备干部
培训方式:讲师授课、案例分析、小组讨论、角色演练、视频分享及游戏活动
培训目标:
1. 帮助学员深化对沟通的认识,掌握沟通的方法,拥有良好的人际关系;
2. 掌握上级与下级的不同心理特征,采取正确的沟通方式,使沟通畅通;
3. 对领导力与执行力有一个清晰的认知;
4. 有效拓展领导力思维与执行力思想;
5. 能行之有效地提升自己的领导力以及如何提高企业整体的执行力。
前 言:
在企业转型升级、市场竞争日益激烈的今天,为什么有的问题强调多次却还在出现?为什么制定的目标与计划不能有效实现?为什么制订的制度总是难以贯彻执行?为什么员工的积极性和责任心不高?为什么出了问题总是归罪于外?为什么管理者不能有效的辅导下属?为什么部门之间不能有效的配合?
“一流企业离不开一流管理”、“管理出效益”的理念已为各大企业所接受,对于任何企业来说,无论是高层领导还是中基层管理工作人员,其管理风格、管理知识和管理方法的高低,都将很大程度上影响,甚至决定着企业的整体效益。
在企业中,中层管理干部是企业的中坚力量和业务骨干,是企业决策的参谋智囊,更是企业决策意志的贯彻者和执行者,是企业不断发展**重要的驱动力之一。
如何让中高层管理者凭借个人魅力和管理能力,提升沟通能力,提升个人领导力,提升团队执行,来推行组织发展、解决不良问题,提升团队和组织的绩效?
课程要点:
核心管理干部必修课:“三力”实战训练营之《提升沟通力》
一、沟通是管理的灵魂
1. Johari视窗管理
2. 工作场所交流的灵活性
3. 同理心:人际沟通的基础
4. PAC模式在管理的应用
二、沟通的内涵与本质
1. 沟通游戏:沟通的12字诀
2. 管理者在沟通时常有的坏习惯
3. 致命的假设:沟通从心开始的关键
4. 改善人际沟通的方法-ALL
5. 倾听给我们带来的益处
6. How要比What更重要—— 注意说话的温度
7. 给予反馈 Giving Feedback
8. 跟催的作用与技巧
三、如何与不同类型的人沟通
1. 人格测试:你是谁?(Who are you?)
2. 人际风格测试结果分析
3. 不同人际风格的比较
4. 改善与不同类型人的沟通
四、怎样进行全方位的沟通(上级、下级、跨部门沟通)
1. 组织沟通的方向性
2. 案例分析:小张的辞职
3. 与下属沟通的注意事项
4. 与上级交流的原则
5. 向领导请示汇报的程序
6. 正确领会命令意图—5W2H方法
7. 当我们向上级提建议时:SOS法
8. 劝谏艺术:说服领导的技巧
9. 赢得良好人际关系的12把飞刀
10. 沟通游戏:强化团队内部协调和跨部门沟通
核心管理干部必修课:“三力”实战训练营之《激活领导力》
**单元:领导者的定义
1、领导者定义
2、领导者的含义:
1)方向:领导者必须随时把握方向
2)影响:领导者必须随时施加影响
3)过程:领导者必须随时关注事态的进程和目标的实现
3、讨论:怎样做一名出色的领导者
第二单元:提升威信与影响力
1、权利和影响力的差异
2、影响力的特点
3、影响力的组成
4、领导能力的4个E
1) Energy 精力
2) Energize 激励
3) Edge 决断力
4) Execute 执行力
5、领导者的个人魅力
6、中国式领导的魅力
7、加强自身领导力的修炼
第三单元:迈向领导的**高的境界
1、领导风格测试:你是哪一类的领导
2、几种典型的错误领导者
3、上善若水与情景领导
4、案例分析:做一个有弹性的领导
5、卓越领导的**高境界
6、角色演练:三效理论与应用
第四单元:卓越的领导力实践
1、挑战现有模式
2、分享和激励愿景
3、为他人提供机会
4、树立楷模和鼓舞人心
核心管理干部必修课:“三力”实战训练营之《引爆执行力》
课程内容
一、执行不力的问题在哪?
二、谁是执行的主体?
三、如何高效地执行?
课程大纲:
一、探究根源——执行不力的问题在哪?
1、目标和结果之间缺失的一环
2、什么是执行力-do, do better, do best
3、工作目的:高效地完成岗位赋予的职责和任务
4、执行不力的问题出在哪?
二、各司其职——谁是执行的主体?
1、管理者思考问题的出发点: 铁三句
2、工作是从角色定位开始的
3、案例分析:管理者的执行角色
4、子路惠民的启示:谁是执行的主体?
5、王道管理的精髓:内圣外王的思想
三、成就辉煌——如何高效地执行
1、游戏与心得分析:什么叫有效的执行
2、案例分析:小刘的烦恼
3、如何**有效的沟通提高执行效果
4、如何避免管理中的“茫”、“盲”、“忙”
5、游戏与心得分析:管理的“主动”与“被动”的过程
6、管理工作是从有系统的自我管理开始的
7、高效执行三部曲:过程控制的ABC
8、执行结果的管控工具:日计划、周计划、工作计划
9、案例分析:怎么样做好工作的督导与检查
10、高效执行的十六字箴言
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