培训方式：理论讲解 情景呈现 案例分析 视频点评 游戏互动等双向交流，互动式教学方式，实战案例分析解说，情境模拟

课程时间：2天（6H/D）

适宜人群：组织中的管理人员、人力资源部人员

培训内容：

**部分 中高层岗位的用人标准的确定

**节、职位分析与职位说明书锁定岗位的工作标准

1、职位分析在HR管理体系中的作用

2、职位分析与职位说明书

3、职位分析的基本前提

4、职位分析的基本流程

5、人力资源部与职能部门在职位分析与职位描述构建中的各自职责

第二节、工作分析的方法工具与实施

1、问卷调查法的操作

2、观察法的操作；

3、写实法的操作；；

4、访谈法的操作；

5、资料查阅法操作；

6、关键事件法的操作

7、常用工作分析方法的评估

8、工作分析的准备与实施

分享：某公司职位分析调查问卷

实战演练：确定适合企业的工作分析方法

第三节、中高层的胜任力模型-锁定岗位所缺胜任力

1、胜任力解析

2、中高层岗位的胜任力解读

3、胜任力模型的搭建

第二部分 人员的选拔技巧

1、 选拔的原则考量——德才兼备

l 德才那个更重要？

2、 选拔的原则考量——匹配

l 人岗匹配、人员匹配、岗位匹配、薪酬匹配

3、 人员甄选的核心方法：评价中心

4、 人员访谈-结构化面试技术

5、 无领导小组讨论

6、 素质测评

7、 公文筐测试

8、 内部公开竞聘的流程和实操方法

第三部分 人员的培养

1、 围绕岗位的胜任力进行培养设计

2、 企业培训三层体系建设

3、 中高层培养的主要方法

4、 轮岗制的特点和实操

5、 导师制的特点和实操

6、 项目工作制的特点和实操

7、 常用的OJT的培养方法

8、 任职资格管理——组织中梯队建设的利器

第四部分 人员的评价

一、绩效管理解析

1、绩效考核的概念与解析

2、绩效管理的概念与解析

3、绩效考核与绩效管理的关系

4、实施绩效管理的好处

5、绩效管理的误区

二、部门经理在绩效管理中的作用

1、部门经理与人事部门在绩效管理中的分工

2、部门经理在绩效管理中应注意的工作要点

3、部门经理如何为下属制定有效的绩效目标

4、目标管理（MBO）与关键绩效指标KPI

5、绩效指标KPI设定的方法和流程

6、业绩合同的签订

三、360度测评

1、360评测的原理分析

2、360评测的设计

3、360评测的实施要素

4、360评测的过程管理