【课程背景】

千里马常有，而伯乐不常有”目前人才**大的问题是“剪刀差”，人才找不到合适企业，企业找不到合适人才！

在企业招聘中，把精力放在如何细嚼慢咽、旁敲侧击的“识人”上，实际上是搞错主方向，社会不缺人才，只是缺少发现！

捅破面试识人窗户纸，快速识人，是把神秘复杂的面试回归“真实和简单”！

本课程**面试上万人经验萃取，把面试识人的“窗户纸捅破”，课程详解每一个卡点操作和知识点，不神秘、不难懂，解决学员培训过程中面临的“理论玄妙、实操很难”的难题，使学员学之解惑，学之能用。

【课程收益】

一、了解和分析企业招聘中老招错人的2个重要原因；

二、了解和掌握7个面试方法7个提问方法；

三、了解和掌握捅破面试识人窗户纸的1个绝招；

四、了解和掌握如何组织高效面试？

五、了解和掌握如何录取人才？

【课程特色】实践干货，经验萃取，原创奉献，学以致用

【课程对象】总经理、副总经理、HRVP、HRD、HRM、HR等人员

【课程时间】 1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

课前讨论1：什么是人才，让人才做什么？

**课 人才在哪里？

1. 什么人是人才？搞错了人才的定义难怪找不到人才！

(1) 千古选人：德才兼备

(2) 世上没有十全十美的人

2. 企业招聘的误区

(1) 没有人才画像

(2) 没有面试系统

第二课 ‌企业为什么老招错人

1. 企业招募人才的目的是做事

(1) 如何做事成事

(2) 做事成事的公式

2. 人才画像从哪里来？

(1) 从绩效**的人来，从对手处来；

(2) 人才画像让假想人才落地

3. 面试的本质是什么？

(1) 面试的本质是面试官认识自己！

(2) **终被录用的，不一定是**能干好工作的人，是面试官认为好的人！

4. 面试官的重要性，让武大郎做面试官只能选矮子；

(1) 面试官的质量决定人才质量

(2) 别让老油条当面试官！

讨论2：分组讨论、给不同职位的人才贴标签、做画像

第三课 ‌人才甑别，甑别什么？

1. 人是很难改变的

(1) 江山易改本性难移，人人秉性不同；

(2) 不要去改变人

2. 三岁看大，七岁看老，中国古老智慧一点不落伍！

(1) 3岁形成性格、7岁形成是非观

(2) 原始教育影响人一生

视频分享：是非观是父母家庭教育中形成的

3. “自我人格状态”的甄别，冰山下是怎么形成的？

(1) 父母人格P

(2) 自我人格A

(3) 儿童人格C

4. 九型人格测试，根据性格规划职业

5. 树木画人格测试

(1) 挖掘性格

(2) 挖掘人生重大事件

(3) 快速剔除忧郁症和精神病

6. 人格的快速测试

(1) 充分利用互联网、电脑和手机

(2) Excel宏的妙用

第四课 ‌面试就是相亲

1. 完整招聘表单包括什么（以面试销售业务代表和部门经理为例）？

2. 《应聘人员登记表》和其他表单的设计

(1) 了解什么信息？

(2) 填表也是面试一部分

3. 接待场也是**面试场；

(1) 接待场往往显示真人性；

(2) 其实一进门面试就开始了；

4. 谁相谁？面试官的组成和培训

(1) 面试就是相亲，相亲是相互的

(2) 面试官是重要的“官”

讨论3：一起来捅破面试识人窗户纸，找绝招

第五课 常见招聘面试方法

1. 人格测试：职业兴趣、职业人格等

2. 专业测试：岗位专业笔试、专业技术能力考核等

3. 文件筐：考察计划、组织、决策及书面文字能力等

4. 无领导小组：冲突处理、决策力、影响力，团队意识等

5. 抽题演讲：反应能力、口头表达力、心理抗压素质等

6. 管理活动：解决问题、人际沟通力、团队协作等

7. 行为面试：一个人过去的行为可以预测这个人将来的行为

第六课 经典提问（附案例）

1. 逻辑性问题，了解一般提问技巧；

2. 意愿式问题，了解一般提问技巧；

3. 情景式问题，了解一般提问技巧；

4. 压力式问题，了解一般提问技巧；

5. 行为性题目，了解一般提问技巧；

6. STAR行为面试样本

(1) 一般岗位6问法

(2) 高层岗位7问

(3) 四问四不问

第七课 相亲现场

1. 面试场地的组织？

(1) 场地的摆放

(2) 人员和面试官的座位

2. 如何面对面交流？是“一对多”，还是“多对一”？

(1) 主面试官的作用

(2) 其他面试管的作用

3. 初试和复试职能是什么？

(1) 初试是选拔和发现

(2) 复试是核准和剔除

4. 学习李嘉诚识人术，如何在酒场识人？

(1) 酒场是特定的场

(2) 酒后吐真言、酒后露真容

5. **后的面试：面试后的送行和告别；

(1) 不要局限书本，处处是行为面试

(2) 过去决定将来，现在也决定将来

第八课 面试录用就是定亲

1. 面试后定人的方法

(1) 排序法

(2) 分数法

2. 遇到几个获选人都不错，左右为难难以取舍，如何甄别？

(1) 按经验技术和背景

(2) 按项目需要

3. 遇到不同意见怎么办，不一定要取得共识；

(1) 少数服从多数

(2) 有争议的人才有可能都是人才

4. 背景调查、入职offer、入职体检等安排；

5. 新员工入门仪式、初心……

6. 入门资料（劳动合同、入职卡、食宿门卡、录用条件确认、新员工关爱）。