【课程设计背景及痛点分析】

2022年7月，00后已经正式进入职场大军，从此，我们的身边将出现越来越多的年轻小伙伴。那么，管理者们，你们准备好迎接新时代小伙伴的到来了吗？

在本课程中，学员们将学习到一些面对年轻小伙伴的具体、可实操的管理方法论。管理者**去发现、掌握员工心里的工作动机和内在诉求，从而采用正确的管理动作，更好的调动员工的积极性、有效激发员工的工作热情。

如果有这样一个新人即将入职到您的团队：

98年美女新人，本地户口城市，家里有权、有势、自己肤白貌美还有两套房，在入职前有两段工作经历，每段都没超过半年。那么，作为管理者，您接手该新人后，计划用什么样的管理方式来激发这位业务团队新人的工作热情？让她不仅愿意“好好干”？还能在团队里留存得更长久？

（您将在学完本次课程后得到答案）

【课程收益】

1、本课程以案例分析和电影教学的形式，贴合一线实际工作，用不同的案例强化学员的认知，掌握正确的解决之道。

2、助力学员将学到的知识结合工作场景，完成从“知道”到“做到”的顺利过渡。

【课程特色】

1、讲和练结合，生动形象，重视差异，因材施教，注重体验

2、**具体的案例分析，像一面镜子一样，能引导学员深入沉浸，发现自己过往在管理过程中出现的问题，及时反思，从而纠正自己的认知偏差。

3、“好”的管理培训的要点在于让学员有代入感，既不吃那一堑，也能长那一智。

【课程对象】中高层管理干部

【课程时间】1天

【课程大纲】

Part1：为什么要来参加本期的培训？

Z0时代下，对“管理者”的挑战：

一、越来越年轻的人正不断出现在自己身边，成为自己的团队一员。

（1）新生代小伙伴自带很多令人欣喜的创意点和闪亮点，也有很多的思维认知方面的差异。

因此，传统的“胡萝卜 大棒”的管理模式已经变得不适用。因此，需要管理者在思维理念和管理技能方面都需要进行优化和升级。

（2）一旦管理失当，导致年轻小伙伴的流失率（入职公司1-3个月）普遍偏高，会给管理者带来巨大的不良影响

重复培养新员工，消耗管理者的时间成本和精力成本极大；

会影响上级对自己管理能力的评价。例如：Hold不住团队，领导能力有问题，不堪大用等负面评价

二、管理者的核心胜任技能急需升级和完善。

在过往学习过保障团队运营的“管理角色”的工作技能（定目标、追过程、拿结果），可是对帮助下属成长的“教练角色”&激发人心的“领导角色”的技能储备略显单薄。而这两项角色技能的掌握，对激发小伙伴的工作热情以及降低流失率，至关重要。

小结：

学会发现、掌握员工内在的工作动机和内在诉求，从而采用正确的管理动作，继而更好的调动员工的积极性、有效激发员工的工作热情，是保证自己所带团队实现长治久安的底气和根本。因此，作为管理者，需要学会知人心、懂人性、会辅导、能带动团队全员裸心分享。

Part2：如何调动人、激发人？

一、如何知人心？

现场互动：你真的知道，你的员工每天来上班，内心里图的是个啥吗？

管理工具推荐：灵魂五问

讲师延展：

1、灵魂五问的背后隐藏逻辑

2、激发自主能动性，把你要员工做的事，变成他自己要做的事

3、得到灵魂五问的答案后，可助力的管理场景：向上沟通、向下沟通

二、如何懂人性？

瑞士洛桑商学院的工作成就动机研究

工作成就动机的三大类型以及可细分出的若干子维度

现场研讨：如何制定出符合适用于所有人的人性激励完美方案？

如果管理者能把自己想做成的工作设计成一场有挑战性的游戏，何愁激发不出员工的工作动机？

1、设计游戏机制的四大原则

2、影视案例分析

三、如何取得理想的辅导结果？

具备情境领导力的理论知识

1、管理者自身管理风格的认知与自查

引用电影《摔跤吧！爸爸》举例说明

2、下属的成熟度的四种类型

3、管理者领导风格与下属成熟度的**优匹配示意图

将理论应用在实践前，知道有哪些容易踩的坑，以及如何有效避免

1、真实工作场景中的灾难性案例（针针见血）

2、每个阶段的小伙伴的辅导/沟通要点

四、如何带动团队全员裸心分享？

扪心自问：你下面的员工愿意掏心窝子对你说真心话吗？

What-什么是裸心会

Why-学会开裸心会有什么好处？

How-如何设计一场让众人愿意裸露心声（降低心理戒备感）的裸心会？

Part3：课堂训练任务

现场研讨分析：某互联网K12头部大厂业务团队中的真实案例

98年美女新人，本地户口城市，家里有权、有势、自己肤白貌美还有两套房，在入职前有两段工作经历，每段都没超过半年。那么，作为管理者，您接手该新人后，计划用什么样的管理方式来激发这位业务团队新人的工作热情？让她不仅愿意“好好干”？还能在团队里留存得更长久？（您将在学完本次课程后得到答案）

【课后训练任务】（从“知道”到“做到”）

1、与自己的下属深入沟通，找到“灵魂5问”的问题答案

2、每位学员需提交自己设计的某一种形式的裸心会的操作流程，并在实施结束后，提交裸心会复盘总结

3、【98年美女新人案例】的管理“套路”的复盘 自己的心得感悟