团队沟通是有限的，也是无上限，良好的沟通可以“消除 避免 化解”团队的误解 冲突

团队高效协同的核心是内部信任之上的充分沟通

沟通就是“协同力 执行力 竞争力”

王军生 银行实战培训专家

v 研究员、高级经济师、担任银行高管20多年

v 兼职从事培训工作近30年

v 现任银行总行级在职讲师

v 现任银行总行级特约研究员

v 中国人民大学农业与农村发展学院合作教授

v 山东师范大学外聘硕士导师

v 济南大学外聘硕士生导师

王老师专著：

《云海战略》《企业战略的长生之道》《老板的财务经》《老板的营销经》

一.注重“情感 信任”之上的高效沟通沟通是有限“信任 理性”之上的有限情感的交流

公开信息

私秘信息

深层信息

管理者职业定位

 己欲立则立人，己欲达则达人

 沟通就是凝聚力 战斗力

沟通可以创造团队的“文化力”

     塑造团队“一首歌”的信仰

沟通可以提升团队的“训练力”

     提高团队“一盘棋”的执行力

沟通可以建立团队的考核力

     创造团队“一股劲”的赛马机制

让员工成为你的“左膀右臂”

管理上的帮手

业务上的助手

创新上的高手

管理者苦练管理沟通“真工夫”

1、懂管理

2、善沟通

3、达意愿

4、做表率

5、带队伍

在管理沟通上提高三大核心能力

   观察的能力

   执行的能力

   创新的能力

提升5大修炼

1、 责任

2、 开放

3、 沟通

4、 包容

5、 创新

二. 团队沟通在于创造“高效协同力 执行力”沟通在“开放区 保守区”之间的有条件的理性选择

管理沟通的“三个境界”

     1、跟随者

  2、追随者

 3、信仰者

用**大的努力改善业绩

用**大的细心控制风险

用**快的速度提升发展

用**大的热情完成任务

管理者的团队沟通达成效果

1、理念的信仰者

2、理念的建设者

3、理念的传播者

培养“团队 下属”

职业成长“六步法”

建立“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的绩效考核新机制

站在管理者的高度，提升3种沟通能力

1、无成本的文化力

  心战为上

2、低成本的培训力

  训练为先

3、正常成本的考核力

  兵战为下

案例分享三、提升管理者的沟通“技巧 方法”在管理者的策划下，使每个员工扮演好岗位的“优秀演员”

识大局“一盘棋”

做到

 精力过人

 担当过人

专业过人

 体力过人

 宽容过人

“庖丁解牛”的启发

严防内控管理模式的“4个失”

失之于教

失之于管

失之于软

失之于宽

内控的核心难题：定量 细化 计量

打造团队“合力 合理 合利”

的一首歌精神

学习邓小平总设计师的思维模式

   1、效果论   发展是硬道理

 2、倒推论   方法满足于效果

 3、搁置论   条件尚未成熟，时机不到

 4、变通论   原则上的灵活

案例分享四、副职管理者的“目标 压力 时间”控制副职管理三个核心特点

1、智商

2、情商

3、逆境商

“以人的优势 特点为本”带团队：

**大限度的发挥每个人的优点

**大限度的挖掘每个人的潜力

 五、副职在“内控管理模式”上的基础作用优秀团队=职业道德 职业素养 职业技能

以人为本就是以“优秀的团队为本”

近期效益看存款

远期效益看资产

长久效益看人才

人才经营是核心

坚守：“五防一保”的经营理念

“合抱之木，生於毫末”的核心是内控模式

内控计量是一切风险控制的基础

监测内控风险=形式风险 实质风险

坚守“金融法规 政策禁区”的经营理念

坚守“合规经营”的运作

副职在“五防一保”的经营基础上，发挥管理的基础作用。

案例分享

分管行长 行长助理