【课程背景】

基层管理者作为企业中的兵头将尾，既要对上级形成业绩上的支撑，还要承担着部门内带人和带心的重任。在新时期下，企业在生产及经营层面都面临着很大的压力，这些压力很多都将由基层的管理者来承担。那么，基层管理者要如何适应变化、接受挑战，从优秀的管理者向管理精英迈进，从管理理念、行为及管理技能方面要做哪些调整和升级？

《从优秀管理者到管理精英——基层管理者的管理升级》课程一方面系统讲解新时期下基层管理的挑战，另一方面还结合工作实践解析新时期下基层管理者进行管理升级的方向和方式，帮助基层管理者开拓思维，适应变化，有效提高基层管理者的工作效率和执行效果，从而帮助优秀管理者成为管理精英。【课程收益】

l 了解基层管理面临的挑战

l 掌握管理精英的基本特征

l 掌握人才管理观念升级的内容

l 掌握新时期目标管理的方式与方法

l 掌握驱动员工行为的方法与技巧

l 掌握新型领导力构建的方法

l 提升基层管理者的管理水平

【课程对象】企业基层管理人员

【课程时长】1天，6小时/天

【课程要求】

l 分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

l 每个小组准备白板纸2张，三色白板笔各一支。

【课程大纲】

**单元：新时期下基层管理的挑战

l 基层管理的三大挑战

来自复杂性的挑战

来自系统性的挑战

来自适用性的挑战

l 什么是新时期的管理？

l 新时期企业三级管理的工作核心

l 提升基层管理效果的三大要素

l 新时期下管理精英的领导行为

第二单元：从优秀到精英

l 案例分析：薪甘情愿与心甘情愿

l 案例分析：强的权力与弱的权力

l 管理精英的特征

l 优秀管理者升级的四大方向

人才管理观念升级

目标管理方式升级

沟通协调方式升级

团队领导方式升级

第三单元：人才观念升级

l 移动互联时代的人力资源特点

l 小组讨论：移动互联时代的人才标准是？

l 尊重个性的人才管理观念

l 鼓励创新的人才管理观念

l 案例研讨：从资本到人本

l 案例研讨：从结果到过程

l 案例研讨：从管控到释放

第四单元：目标管理方式升级

l 小组讨论：目标是谁的需要？

l 小组讨论：目标难在分解还是认同？

l 案例研讨：从SMART到SAIL

l 新时期目标制定的四大特性

拓展性

能力性

重要性

学习性

l 用教练思维分解目标

第五单元：沟通协调方式升级

l 小组讨论：沟通是达成共识还是行为驱动？

l 乔哈里窗与沟通内容选择

l 行为驱动的四个引擎

立场一致是行为驱动的前提

产生互信是行为驱动的基础

管理情绪是行为驱动的保障

团队情感是行为驱动的关键

l 团队冲突的表现形式

l 团队冲突的五种处理方式

第六单元：团队领导方式升级

l 案例研讨：从薪甘情愿到心甘情愿

l 新时期团队领导的四大维度

l 立旗

五个方面的清晰目标

建立团队共同价值观

l 树人

案例研讨：张班长的苦恼

团队学习与下属培养

l 控势

过程管理的六大内容

过程管理的四大方式

l 用权

案例研讨：新时期下管理精英的四种领导风格

管理精英的权力运用策略