课程背景 Curriculum Background

本课程将采用咨询式培训，围绕角色定位、职场思维、职场素养、职业心态四个维度针对性地进行分享与互动，并从心理学的角度进行答疑解惑，帮助职场人士克服内心的障碍，从而能够轻松地投入到工作中，进入状态，为公司提供高效服务，并为打造一支有执行力、高素质的精英队伍而垫定基础。

课程安排 Course Arrangement

课程对象：职场人士/管培生

课程时间：1天（6小时）

授课方式：讲授 小组讨论 角色扮演 视频教学 游戏互动

课程收获  Key Benefits

1、帮助员工认清职场人的角色定位，强调个人与企业的成长共赢；

2、帮助员工树立正确的职业观，塑造良好的职业心态；

3、帮助员工储备从基层人员到管理者的必备素质，为晋升打下基础。

课程内容  Course contents

**部分：职业素养——正确看待企业和自己（课时：60分钟）

1、小组讨论：学生与职场人的角色有什么区别

ü 学生：（学习，同学，老师，学校）

ü 员工：（工作，同事，上司，企业）

2、员工角色定位的五大步骤

ü 我是谁（我的身心合一吗）

ü 我在哪里（公司、部门）

ü 在这里是什么角色（职位、身份）

ü 这个角色的**大价值是什么（怎样才算做好了这个角色）

ü 我要具备什么样的能力去达成这份价值（在这个角色上我需要哪些能力）

3、我们与企业是什么关系

第二部分：职业基础——结果导向（课时：120分钟）

1、何为结果？

ü 案例：美国空军部队消防员

（美国一位司令员为空降兵定制降落伞，要求降落伞质量达到100%，但是制造商说在生产过程中有很多因素和变量，质量只能达到99.99%，**后是如何达成100%质量结果的呢？）

ü 案例：尼克胡哲的启示

 （尼克胡哲天生没有手脚，他是如何拿到自己的人生结果？）

2、对自己100%负责态度

ü 如何才是真正的对自己负责

ü 查理•贝尔的故事：从扫厕所到麦当劳全球CEO

3、对结果的错误认知

ü 任务/态度/责职≠结果

ü 案例研讨：九段秘书

4、结果三要素

ü  客户&企业&员工——要的结果本质

ü 为什么要做结果

ü 视频：没有结果到底是谁的责任

ü 训练：如何做结果

第三部分：职业思维——职业发展的基石（课时：40分钟）

1、职场人的思维有哪些

视频：两位员工的思维有什么不同？导致了什么不同的结果？

ü 学生思维

ü 固定型思维

ü 成长型思维

ü 测试：你是什么思维的职场人？

ü 如何培养成长型思维？

第四部分：职业心态——从管培到管理的心态修炼（课时：120分钟）

1、积极的心态：用积极主动形成正向思维

ü 人是如何变成“囚”的

ü 事物的两面性和我们的选择

ü 故事：非洲人需要鞋子吗？

2、自信的心态：用自信激活自我效能

ü 故事：你是石头还是珠宝？

ü 建立积极自信心态的制胜法宝

ü 窦文涛是如何建立自信的？

3、学习的心态：用学习来保持与时俱进

ü 一个寓言故事带来的思考

ü 讨论：知识爆炸时代该怎么学习？

4、合作的心态：用合作来达成双赢

ü 游戏互动：搭高塔（可依据培训场地灵活调整）

ü 总结：不善于合作的人，能力再强，发展也是有限的

ü 懂得合作的人才有未来

ü 互动：快速建立信任

ü 如何做到合作心态

1）欣赏他人，尊重对方

2）彼此信任，学会包容

3）充满热情，乐于合作

4）诚实守信，勇于担当

5）共同目标，彼此成就

5、老板的心态：你才是自己真正的老板

ü 为什么要有老板心态？

ü 老板心态是怎么样的？

ü 你就是自己的品牌

第五部分：专业咨询交流会——谁的青春不迷茫（20分钟）

ü 学员对课程的收获分享

ü 老师一对一解答

（本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）