一、用户画像的二维体系

1、 **维：业务层次

2、 第二维：标签应用

二、产品导向：FABE营销话术

1、F：特性

2、A：优点

3、B：好处

4、E：证据

5、 案例演练（4类产品）

三、客户导向：赞美式营销

1、中老年客户

2、公务员、国企类客户

3、 高净值类客户

4、 商务、白领、新中产阶层类客户

四、营销场景：挂钩式营销

1、 POS机安装后拉存款

2、 新客户首次开卡后揽储

3、礼品拉存款

五、竞争环境：婉拒式营销

1、大额取款客户

2、汇款客户

3、转账客户

4、销户客户

六、总结