培训前言:  

您的团队战斗力如何？为什么一个人是一条龙，而一个群体却是一条虫？为什么您的团队老是没有奋斗的精神？老是业绩低微呢？

为什么一个优秀的员工在刚进来时充满斗志，而一段时间后，就变得平庸之极，究竟是人的问题还是公司的问题？为什么想把团队做大，结果不断没做大，反而越做越累？为什么您的团队留不住甚至招不来优秀员工呢？

为什么您的团队成员老是互相扯皮，甚至暗中勾心斗角？您的团队存在严重内耗问题吗？您的中层是公司战略聚焦点燃的放大镜，还是把公司战略的热量损耗掉的大气层呢？

您希望将自己的团队打造成一支卓越的高绩效团队吗？您想了解打造一个卓越的高绩效团队的重要方法和步骤吗？您想知道有效而合理激励员工的方法吗？您明白留住和吸引优秀人才的重要原因和方法吗？您想学习打造团队凝聚力，加强团队精神的方法吗？

企业发展的瓶颈就是团队发展的瓶颈，企业经营的根本就是经营团队！企业经营的成功就是团队的成功，企业可持续发展是建立在团队可持续发展的基础之上的。本课程为您解决企业经营过程中的团队建设与管理问题！

“以我办联想的体会,**重要的一个启示是, 在经营企业过程中一定要做好三件事：搭班子、定战略、带队伍。”

—— 柳传志（前联想CEO）

“我曾给万科带来了什么？首先，是选择了一个行业；其次，建立了一个制度；第三，培养了一个团队。”

                         —— 王石（万科董事长）

“我宁愿100个人,每个人付出1%的努力把事情做好，也不愿自己一个人付出100%的努力把那件事情做好！因为我相信团队的力量！”    

—— 保罗.盖蒂（前世界首富）

“卓越团队建设与管理”课程**突出的特点是什么？

**部分的实战训练，包括案例分析、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、管理游戏、团队竞争等形式，让学员在紧张、热烈、投入的状态中，体验什么是真正的高绩效团队，如何建设卓越的高绩效团队。讲授的观点简单实用，容易记忆，学员可以系统地学习高绩效团队的理念、原则和方法，可以学完就用，而且用之有效。

【授课对象】

针对企业团队管理阶层人员，优秀骨干团队成员，想要打造卓越团队人士等。

【培训形式】

理论讲授60％、实战演练20％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑5％以系统实用训练为目标，精彩案例，感动视频分享、动情小故事，生动演讲，游戏，互动训练等形式；培训现场轻松，活跃。

【培训目的】

1、让您明确一个卓越团队成长的轨迹

2、给您一套打造高绩效团队的有效方法

3、让您重拾创业激情,充满活力

4、让您掌握打造钢铁团队精神，文化的方法              

5、给您一套提升员工执行力的管理模式

6、给您一套有效的可复制的团队激励系统

7、给您一套快速有效提升团队业绩和绩效的方法

8、掌握培养和留住优秀人才方法的等

【授课时间】 4小时版

【课程内容】

一、只有卓越团队才能创造奇迹

1、狼与羊的现代寓言故事说明什么?

2、成就伟大事业必须打造卓越团队

3、团队VS团伙

4、如何打造钢铁团队

观看视频：卓越团队

大型团队精神训练：铁板团队 （5分钟）

方式：老师做示范，500人同时做老师示范动作，激发士气，同时锻炼大家“心往一块使，同心聚力创辉煌”的精神。

二、打造卓越团队凝聚力保障——良好内部关系与高效沟通

1、团队障碍80%源于沟通不良

2、团队成员的客户论

3、人际需求关系

4、影响人际关系密切程度的因素

三、建立有效的人际关系

1、开设感情存款

2、团队人际关系六貌

3、利人利己的要领

大型互动体验游戏：利人利己的沟通（3分钟）

方法：全体参与，与搭档面对面沟通，在规定时间内达成结果者胜出。锻炼学员在沟通与人际相处过程中的利他精神，换位思考能力等。

四、高品质的团队沟通

1、团队沟通的定义

2、高效沟通的原则

3、有效沟通的流程

4、团队高品质沟通的九大技巧及训练

互动游戏：倾听与表达（5-10分钟）

方式：搭档互相轮流表达一件重要事情，对方按照老师教的方法倾听里面核心重点，**后复述，搭档根据情况评分。

训练学员的表达与倾听能力。

趣味互动游戏：“沟通的秘密”——赞美与欣赏（3-5分钟）

方法：**老师教会的沟通法则，现场学习和训练自己的欣赏与赞美能力

五、卓越团队激励技巧

1、团队激励的定义

2、团队激励核心

3、团队激励的原理

4、团队成员的需求层次

六、团队激励的方法与策略

1、团队激励的步骤

2、团队激励的三大有效策略

3、如何用物质与成长激励团队

4、用精神激励团队的策略

5、团队有效激励的菜单

视频：卓越领导如何用语言激励下属（3-5分钟）

互动1：团队PK激励训练（现场挑战书 10分钟）

互动2：团队挑战承诺激励（向上级下挑战承诺书 10分钟）

七 、课程回顾总结与结束：

　1、重点知识回顾

　2、互动：问与答

　3、学员：学习与总结与行动计划

　4、企业领导：颁奖

　5、企业领导：总结发言

　6、合影：集体合影