课程纲要

**节自我管理：能力提升的基础

1、塑造阳光心态

放弃抱怨与托付心态

塑造阳光心态7大信念

2、塑造专业精神

追求卓越的成就与贡献

培养工匠精神

3、培养专业态度

你在为谁工作——评估你的态度

拿热情的心去交换成功

学会感恩

第二节目标管理： 能力提升的前提

1、制定工作总目标

制定目标4大原则

设定目标的七个步骤

如何制定工作总目标

2、制定目标过程中的“自我超越”

3、目标的分解

目标的合理化调整

目标分解五个方法

4、高效目标管理

目标管理6步过程

目标管理表

怎样进行目标控制

目标管理与P-D-S循环

◆案例分析：一日工作目标分解

◆案例分析：某企业员工小王的目标为什么实现不了

◆互动演练：SMART练习

◆思考：目标发生变化怎样调整

第三节时间管理：能力提升的保障

1、有效的时间管理

◇时间管理的目的

◇时间管理的关键

◇有效利用时间的十一原则

◇养成良好的时间习惯

2、经典时间管理工具

◇奇妙的80／20法则

◇四象限原理

◇第二象限工作法

◇ABC分类法

◇用5W提高时间使用率

◆案例分析：上海的哥的时间管理技巧

◆思考：为什么你的时间总是不够用

◆互动：划分你的时间象限

第四节高效执行：能力提升的根本

1、什么是执行力

2、结果与任务

以结果为导向

3、落实执行的方法——PDCA

 PDCA循环的主要八大步骤

分析和评价现状，以识别改进的区域

确定改进的目标

寻找可能的解决办法，以实现这些目标

评价这些解决办法并作出选择

实施选定的解决办法

测量、验证、分析和评价实施的结果，以确定这些目标已经实现

正式采纳更改

必要时，对结果进行评审，以确定进一步改进的机会

第五节团队协作：能力提升的策略我是谁，我在团队的中的角色是什么

1、认识自我，分析自我

2、利用唐僧团队找准我在团队中的角色

3、评估自我是否发挥自己的优势

4、发挥自我优势，为团队加分

◆案例分析：前进路上，不让一个人掉队

5、坚定而又清晰的目标

6、善于发现员工的兴趣点，技能点，加以诱导

7、团队成员要能和谐共处

8、团队成员要有良好的沟通能力

9、团队成员要互相信任

10、团队成员有高度统一的价值观

11、大家要能够很好的协助起来