课程大纲:
第1天(1小时):《换脑——系统思考:成长的关键点》
1、系统思维缺失的3大原因
2、系统思维的养成
精英人士的4大优势
全脑思维的6大能力
创新思维的四则运算法
避开影响决策的7大陷阱
3、结构化思维的应用
工具:问题解决5步法与2对思维
第2天(1小时):《换心——说服影响:用沟通提升合作氛围》
1、职场沟通
沟通的4大社交红利
职场沟通的2大诉求
职场沟通需要平衡的3组关系
工具:3F倾听与SBI反馈
2、说服影响
说服的5个步骤
4步提升非职位影响力
工具:说服工具
3、冲突管理
组织冲突的3种形式
冲突管理的2大策略
工具:GROW教练模型
第3天(1小时):《换位——协同增效:用共赢创造团队价值》
1、团队的5大障碍
2、高绩效组织的4大特征
3、高绩效团队的5大驱动力
员工能力与资源的对标
信任的5大要素
赏识的力量与员工积极心态的塑造问出
工具:赏识的原则
4、实现团队共赢的3大原则
打破部门壁垒,清晰定义职能与流程
有限资源的**大效能化
多元化的整合思维替代个人局部思维
创造性和差异化的合作
工具:引导话术
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