很多管理者在复杂多变的环境中逐渐失去了商业的基本感觉和本能，看不清本质，不知道怎么去分析、应对经营中的问题，失焦、失措，从而导致企业陷入严重的困境，增长开始停滞，盈利能力下降。本课程的设计就是为了帮助企业老板、中高层管理人员透过纷繁复杂的表面商业现象，洞见商业的真正本质，清楚经营管理问题背后的深层次原因，在此基础上，变革经营理念，重建或优化经营管理系统，突破困境，获得稳定持久增长。 本课程梳理改革开放三十年来中国优秀企业，尤其是民营企业管理创新的成果经验，并借鉴国外企业变革转型的成败得失，大量真实案例的剖析，融思想性与实践性与一体，生动、深刻、活泼，使学员真正学有所获！

课程大纲：

一、 变革时代的到来

1、 大变动的时代特点

2、 惟有创新变革者赢

3、 设计思维规划愿景使命

4、 战略思维重塑价值链

5、 生态思维再造新型组织

6、 系统思维夯实管理基础

二、 企业盈利与增长的四大问题

讨论：假如企业不开了对其他人有什么影响?

1、 怎样衡量企业是否盈利？

2、 企业为什么不能持续发展？

3、 为何企业大了盈利能力反而下降？

讨论：规模大小和优劣势？

怎么避免企业变大陷入“黑色区域”？

4、 怎么全方位监控评估企业状况？

三、 价值导向的经营管理

1、 经营管理的变革与重生

讨论：为什么读了MBA，公司就关门？

传统管理的五大弊端

新管理理念的诞生

“循征”与管理

管理就是创造价值

2、 价值的两大维度

讨论：什么才是真正的价值？

价值的时间维度

价值的利益相关者维度

3、 卓越企业“固本求变”

两类企业的演化

动静相依推动进步

四、 从收入的角度看企业经营

1、 收入下降及应对

开源还是节流？

收入下降的三种可能性

收入下降企业该怎么办？

企业经营常犯的两个方向性错误

2、 收入与增长

讨论：怎么判断公司有没有发展前景？

收入上升是不是一定好？

国内企业的一个“通病”

构建增长的坚实途径

收入增长的四个方向

讨论：公司要不要多元化？

     怎么有效构建公司业务组合？

收入增长相关的两大问题

3、 收入增长的九大途径

练习：为公司设计收入增长途径

4、 从收入增长到价值增长

5、 什么时候需要放弃？

讨论：业务取舍时的经典三问

五、 从利润的角度看企业经营

讨论：怎么判断一个公司能否盈利？

1、 有质量的利润

会计利润与经济利润

账面利润与真实利润

偶然利润与持续利润

探讨：日本与中国管理者的经营意识差异

2、 利润增长的三问

1) 产品和客户真能带来盈利吗？

产品和客户的价值判断

关于客户的两个关键问题

有效选择的依据

化繁为简的艺术

2) 企业的利润池在哪里？

价值链的本质

绝对利润的来源与流失

相对利润与价值图表

讨论：三种基本战略、三种价值创造方式与蓝海战略

生态思维与传统价值链的消解

设计有效、独特、整合的价值链

3) 利润增长依托什么能力？

讨论：什么样的资产才能真正创造价值

资产的VRIO模型

有形资产与无形资产的优劣

核心竞争力的四大特性与培植

打造组织能力

附：组织能力“杨三角”及进化

3、 价格设计的五大要点

4、 经营的时间因素

案例：应该经营哪个产品？

六、 从投资回报率看企业经营

1、 毛利率与周转率的辩证关系

讨论：为什么公司高管丧失了商业敏感度？

2、 追求毛利率还是周转率？

案例：恒源祥和古琦的追求

延伸：波特的三种基本战略

     价值增长的三种法则

3、 怎么提升毛利率和周转率？

4、 创新与投资回报率

案例：丰田与苹果的经营侧重点对比

5、 巧用财务杠杆提升投资报酬率

讨论：什么情况下可以加杠杆？

什么时候需要去杠杆？

七、 持续现金流与企业经营

1、 现金流与利润

讨论：企业经营的悖论

案例：一个快速发展企业的猝死

2、 现金流从哪里来？

讨论：三种现金流的各自特点

3、 现金流都到哪里去了？

讨论：“活钱”变“死钱”的三大原因

4、 稳健踏实的经营管理

讨论：为什么扩张常成为衰亡的起点？

5、企业常见风险与防范

八、 成本费用与企业经营

1、 为什么成本降不下来？

案例：玉子屋的商业模式

2、 合理的成本结构

讨论：好成本与坏成本

3、 降低成本的八大根本理念

延伸：四个与成本相关的重要战略概念

4、 管理费用低的弊端

5、 实现管理费用零增长

管理费用六问

费用超高的六大原因

改变传统的预算观念

九、 价值管理才是根本

1、 依赖财务报表管不好企业

2、 财务指标的六大弊端

3、 从“数字”到“人性”

案例：“蓝血十杰”的意义

讨论：日式与美式管理究竟哪个好？

导读：几本经典商业畅销书的对与错

4、 管理的终结与再生

5、 长寿企业的五大特征

十、多视角的价值创造与分享

1、从所有者到相关者利益

2、价值的股东维度

讨论：怎么维护股东利益？

合伙人的选择与股权设计

公司治理的本质和六道防线

3、价值的客户维度

始于客户，终于客户

客户忠诚度与期望值管理

客户管理的五个必要概念

讨论：我们为什么会失去客户？

     我们怎么才能捕捉到客户需求？

4、价值的员工维度

员工正在发生本质的变化

正确地理解人性并激励员工

彻底变革管理的理念和实践

5、价值的其他维度

价值的竞争者维度

价值的供应者维度

价值的社会维度

6、价值冲突时的取舍和理由

案例：著名公司的取舍对比分析

7、愿景、使命、价值观引领企业

讨论：制度为什么管不好企业？

案例：宜家的九个信念

十一、管理系统建设

1、 传统组织运行的基本原则

2、 新环境下传统组织的不适性

3、 组织变革的原则与目标

4、 新型组织的特点

案例：新型组织实践

5、 组织能力与效能提升

工具：组织能力三角模型

     平衡计分卡BSC

6、 战略与管理系统整合

十二、创新变革与转型升级

1、迎接战略转折点的到来

4、 走出“成功的陷阱”

5、 变革的障碍与突破

6、 推动创新的十大有效措施

7、 企业转型升级的九大途径