【课程背景】

Twitter创始人威廉姆斯说，互联网的本质是满足人们需求的巨大机器。因为它发现并解决用户的微小痛点，另外围绕用户的众多需求做减法，找到一个点进行突破；**后是对人性的解放，换句话说是对人的理解，而不是对技术的关注。

什么是互联网思维？就是脑残用户的思维模式，不能用传统的思维看待自己的工作。

互联网思维集中谈三点，**个是痛点，对用户的痛点，哪怕微小的痛点有没有觉察；第二个是尖叫点，有没有设计出让用户尖叫的产品；第三个叫引爆点，这么好的产品能不能让大家快速使用？这三个点正是互联网思维**精髓的工作模式。

【课程内容】适用对象 标准课时3.5小时授课方式课堂讲授、案例分析等课程大纲1 前言：互联网思维

1.1 【案例一】双十一快递

1.2 互联网的本质及再思考

2 痛点

【案例二】你选哪个？

【案例三】想你所想

2.1 找痛点

2.1.1 观察用户的机制

2.1.2 拷问用户“5个为什么”

2.1.3 场景思考

【案例四】打电话痛点

【案例五】pop vs 自营

【案例六】金山

【案例七】脑白金

2.2 分析痛点

2.2.1 首席痛点官

2.2.2 数据挖掘

【案例八】京东

【案例九】7-11

【案例十】林彪

【案例十一】端午节

【案例十二】麦当劳

【案例十三】说人话！

【练习】寻找美的痛点

3 尖叫点

【案例十四】海底捞

【案例十五】无线苏州

【案例十六】想你所想2

3.1 让产品说话

3.1.1 减法

3.1.2 MOT

3.1.3 快速迭代

【案例十七】减法：天气、夺宝岛

【案例十八】MOT：QQ、360…

【案例十九】快速迭代：美颜相机

4 爆点

【案例二十】求ps

【案例二十一】跨界市场

4.1 社会化营销的本质

4.1.1 打造产品性格

4.1.2 病毒营销

4.1.3 粉丝营销

【案例二十二】产品性格：凡客…

【案例二十三】病毒营销：乐视…

【案例二十四】粉丝营销：哈苏…

【练习】设计爆点

5 传统企业转型

5.1 传统企业与互联网企业的对比

5.1.1 A-A 回归常识

5.2 管理挑战一触即发

5.2.1 执行力、创新、成本

5.3 互联网企业是怎么屌丝逆袭的？

5.3.1 跨界融合

5.4 转型的三把刀

6 砍价格

6.1 杀出一条血路

【案例二十五】电商风云

6.2 十节甘蔗理论

7 砍成本

7.1 算账

【案例二十六】预算系统

7.2 严格到“变态

7.3 三级汇报制降低审批成本

7.4 从营销开始砍

7.5 灰度服务

7.6 有损服务

7.7 敏捷迭代

8 砍思想

8.1 倒逼管理

【案例二十七】你为谁“带盐”

8.2 三次拍桌子

8.3 电商晨会

8.4 客户为先：诚信、激情、团队、创新

【案例二十八】公子的世界我们不懂

【案例二十九】开荒服务

【案例三十】卖萌无节操

8.5 关键能力

8.6 不要教育消费者

8.7 互联网三角模型

8.8 发家致富七条路

【分享回顾】