【课程大纲】
**部分清单管理重要性导入-互动暖场
一、培训方式:案例带入法
二、案例选取:
教学案例:某单位内勤职员A的一天任务清单
分享案例:客户学员现场提供的工作清单
三、培训程序:
1. 展示教学案例 → 提出问题 → 老师点评并提供答案 → 引发学员思考总结
2. 学员分组讨论:分享案例的**解决办法
3. 学员代表分享,讲师点评
4. 解决办法统一性筛选 → 明确学员个人学习提升目标
四、本部分培训目标:
1. 帮助学员快速转换到实际工作场景中,以利于对后续培训内容的结合性思考;
2. 用现实问题唤起学员对清单管理重要性的重新认知,激发学习改善的信心;
3. 帮助每位学员明确和调整自己在本次培训中的学习目标;
第二部分清单管理应用实务培训
l 清单管理的原理、使用及价值实现
一、清单管理的原理
1. 清单:人的思维的文字表现
2. 清单管理:理性思考后的选择
3. 清单管理的表现形式:列举式-台帐式-检查表式-总结式-挂图式
4. 案例:为什么会说不会做?
5. 案例:工作结果“做了”和“做好了”的严重差别
6. 清单的5大实用好处
二、清单管理的使用场景
1. 明确为什么要用清单,才能列好清单、用好清单
2. 清单使用应紧扣“我是谁,为了谁”的问题
(1) 权力清单:培养敢担当、能作为、出成绩的新时代干部
(2) 负面清单:守住安全和责任底线
(3) 责任清单:如何正确做事、落实到位、创新发展
3. 案例:基于客户组织架构和业务流程的清单使用场景
4. 总结:我的清单使用清单
三、清单管理的价值实现
1. 实现清单管理价值的关键
(1) 区分使用场景
(2) 确定核心思维
2. 清单管理的两大核心思维
(1) 正面清单:管理思维
(2) 负面清单:服务思维
3. 清单管理的使用步骤
(1) 列举
(2) 分类与调整
(3) 优先性排序
(4) 检视回顾
第三部分优秀职业经理人的清单管理技能
l 清单管理技能实操训练
本部分训练从基于目标达成的项目任务清单入手,来模拟练习客户企业干部如何顺利、有序、高效开展落实工作,并以提高执行力为训练目的。
一、优秀职业经理人的核心技能:
1. 高效工作:优化工作流程的能力
2. 解决问题:①观察、比对、发现问题的能力②总结和查找解决方案的能力
3. 目标达成:①规划方向、设计细节的能力②制定质量控制标准的能力③实施及验证能力
4. 案例训练
(1) 学员依据组织架构和业务流程列出自己的主要岗位职责
(2) 匹配履行职责的对应清单方式
(3) 思考适用哪种能力
二、干部工作精细化水平训练:
(声明:案例中使用的台帐、表单、表格,须在培训现象由客户学员即时提供,现场分析,此安排能增强互动的趣味性,提高学员参与热情,**大程度还原学员工作实情,确保学以致用的紧密结合)
1. 岗位工作精细化的目的、意义,及与清单管理的关系
2. 案例学习:
(1) 客户在用管理台帐、表单、表格分别对应哪种清单表现形式
(2) 不同形式清单的使用要点、关键控制项、可追溯管理及统计价值(重点训练)
① 清单的完整性:要做的事情——不准做的事情
② 清单的动态性:目标、进度节点、时间节点、责任人,并考核监督
(3) 大数据(人工智能)在清单管理工具中的应用
教学案例:清单VR技术在生产安全管理中的应用
教学案例:党建共创、企业文化建设、高效沟通和执行力工作文化中的清单应用
第四部分清单管理落地实践训练
l 客户干部清单管理工作能力提升通关训练
① 要求学员以小组为单位,完成老师课堂布置的清单管理应用作业
② 小组作业交付件必须符合培训提供的格式,以确保每位学员都有参与
三、课后应用巩固训练作业:
在通关训练的基础上,要求每位学员列出自己的突破项分享有群上,方便老师和助教跟踪;
四、培训总结:
① 客户企业领导总结讲话
② 学员代表行动承诺发言
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