【课程背景】

   随着企业的发展，传统的管理方式已经不能适应日益变化的企业管理要求，企业急需一种全新的管理培育下属的方式来弥补企业管理过程中存在的缺漏，由此，我们认为管理者应该转变角色，只有成为下属的教练才能帮助下属健康成长。

   与传统管理者不同的是，教练型上司不会给下属直接提供解决问题的办法和现成答案，而是运用教练技术，先了解下属的现状、目标、背景，再**专业的教练能力以及其他专业教练的方法、策略、工具启发下属，**后**改善行为策略、支持下属找到属于自己的答案。

【课程收益】

在本课程学习之后，学员能够：

◆ 掌握教练型上司的五大教练要点

◆ 深刻理解教练型上司的角色以及必须具备的基本能力

◆ 理解并运用新的培训理念和方法指导下属的职业成长与发展

◆ 按照教练技术的六个步骤，熟练运用教练型上司的教练技巧辅导下属

【课程大纲】

**部分、警察or教练——管理者的角色追问

◆ 企业人才构成层次——地核、地壳与地表

◆ 企业人才管理框架——核心人才、独特人才、通用人才、辅助性人才

◆ 视频：猴子应该这样培育

◆ 培育下属的四个重要性

◆ 培育下属的方式与途径

第二部分、概念认知——教练型上司内涵导航

◆ 教练型上司内涵解读

◆ 教练型上司的三大转变

◆ 教练式辅导的四个关键步骤

第三部分、角色扮演——教练型上司的三个特质

◆ “镜子”——反映下属的心态与行为

◆ “催化剂”——加速高效能团队成长

◆ “钥匙”——打开下属内心的成长之门

第四部分、关键能力——教练型上司的四个核心能力

◆ “倾听的能力”

◆ “提问的能力”

◆ “区分的能力”

◆ “回馈的能力”

第五部分、辅导机制——教练型上司的五大教练要点

◆ 要点1：以激励为本

◆ 要点2：学会调整下属心态

◆ 要点3：因材施教，激发潜能

◆ 要点4：帮助下属学会学习

◆ 要点5：达成团队目标和业务成果

第六部分、教练技术——辅导下属的六个关键步骤

◆ 步骤一：确认并达成目标

◆ 工具：目标区分能力测试表

◆案例讨论：B公司的培训需求调查

◆ 步骤二：厘清当下的现实状态

◆ 工具：厘清能力测试表

◆ 案例讨论：真情**能感动人

◆ 步骤三：制定教练辅导计划

◆ 工具：员工培训计划表

◆ 案例讨论：西门子的CPD

◆ 步骤四：辅导前的准备

◆ 工具：员工前期培训计划有效度测试表

◆ 案例讨论：“训练日”的感觉

◆ 步骤五：实施教练辅导计划

◆ 工具：教练计划执行能力测试表

◆ 案例讨论：每个环节都在动

◆ 步骤六：回顾总结与绩效评估

◆ 工具：下属综合能力评估表

◆ 案例讨论：管理者D的绩效考核

第七部分、效果反馈——教练效果评估

◆ 教练风格、偏好对管理计划的影响

◆ 教练效果评估