每到年终即是企事业单位高层领导及人力资源部门管理人员对员工进行年度绩效考核的时刻，绩效评估的好与否？除了关系到个人的升迁与年终奖金的多寡，最重要的是对员工今年度工作的肯定。要如何以最客观公正的角度来替他们评分？但结果出来后，许多企业感到并不成功，并没有达到目的，反而造成了一些新的问题，劳民伤财，费力不讨好。年终考核为什么会失败？原因何在？年终考核工作为什么员工不满意？老总不满意？相信这亦是您最困扰的。 另外HR经理们年终的另一项重大任务就是新一年的“年度培训规划”： 培训需求如何分析？ 应该培训哪些内容? 培训对象如何确定？ 怎样制定科学合理的培训计划？ 应该花多少钱做培训？ 怎样做好培训效果跟踪工作？ 许多企业的培训实施过程中，出现培训不培训一个样，忙人不培训、闲人才培训，培训后员工流失等不合理现象，导致企业不愿意将资金投入到培训中，或者将培训作为一种过场等等。究竟是什么原因？“企业没有培训很难成功,有了培训不一定成功，只有正确的培训才能成功!”

A 为参训学员解决两大难题，如何做好年终考核和年度培训规划。 B 使学员通晓企业年度考评的流程与方式方法。 C 帮助学员从企业战略角度审视培训的定位、内容、方式. D 指导学员建立有效合理\全面的企业培训体系,提升培训效果

课程大纲

**天：如何做好年终绩效考评？

（一）、年终考核的目的意义与准备工作

1、年终考评的六大目的与意义。

2、年终考评计划的的制定。计划内容包括：明确考核的对象、考核内容、考核的方法、各阶段实施时间等等。

3、确定各岗位考核的标准

4、年终考评前的通气会议召开。

小组讨论： 年度考评会议如何召开？

（二）、企业年终考核的程序与实施办法

1、年终考核的五大工作流程剖析

年终考评制度建立与全过程沟通讨论

2、考核标准分析评价数量化工作，由定性到定量的过程。

3、考核结果的反馈和运用

案例：日本松下（万宝）电器的年终考核秘笈

（三）、企业年终考核的原则与方法

1、确定年终考评的原则（五大原则）

2、确定年终考评的方法（五大方法）

3、如何对考核者进行训练?

4、难以量化的岗位如何考评措施

5、考评过程与结果如何做到横向与纵向平衡？

案例分享：天士力药业如何让绩效考核落在实处？

（四）、年终考评表格的制定

1、中层领导年度工作考核表

2、各部门总体考评表

3、部门经理综合考评表

4、主管人员考核表

5、普通员工考核表

案例点评： 透视一家浙江民营企业的绩效考核

（五）、年终考评结果如何运用与激励？

1、考核结果如何与员工面谈反馈

2、考核结果如何与奖金挂钩？

3、年终奖如何发放？发放的形式？

4、年终福利的设计

5、年终考核结果公司与部门总结

辩论：公司年终奖是否应该透明？

第二天：企业如何做好培训规划？

（一）、从企业战略的视角看待企业的培训管理

1、知识经济、学习型组织、信息技术与企业培训的战略地位

2、企业战略对企业培训有何要求？

3人力资源战略对企业培训不同要求；

4、培训经理如何获得企业领导以及内部各个部门的支持？

（二）、企业培训体系的构成概述

1、有效培训对企业的十大作用

2、妨碍企业成功培训的十大障碍

3、企业培训的方针\目标\层级设置

4、培训的组织管理与职责划定

5、培训的需求分析与计划制定

6、培训的实施与过程控制

7、培训反馈/效果评估及后续跟踪

案例分享： 西门子电器（宁波）吉品公司的培训制度参考。

（三）、企业培训需求分析及方法

1、需求分析的三个层面

2、需求分析的步骤

3、需求分析的常用方法

4、培训需求确认、编制计划

案例研讨：如为转行做营销主管的霍元甲做一份培训需求计划。

（四）、企业培训计划的制定

1、计划制定的步骤流程

2、培训预算分析及审签确定

3、计划的分类与内容

4、计划的实施与控制

（五）、培训评估与反馈

1、评估信息的收集与反馈

2、评估项目及评估内容

3、培训评估的实施方法

4、培训投资效益的计算

（六）、培训管理与培训队伍建设

1、培训准备工作清单及就绪

2、培训环境及各方面的选择

3、对受训者的要求与考核

4、培训师队伍的建立与激励制度

5、培训档案与培训信息管理

6、内部与外部培训资源的整合

案例： 松下的内部培训讲师激励制度

（七）、企业培训制度内容条文与范本

1、培训制度的行文模式

2、企业培训制度的种类

3、企业培训制度的内容

4、培训实施激励制度

（八）、知名企业培训经典案例分享

1、中国惠普培训模式分享

2、摩托罗拉的培训案例分享

3、IBM的魔鬼训练营

4、日本松下培训的八月风