课 程 纲 要

【课程名称】《目标管理与计划执行》

【课程背景】

² VUCA时代的到来，社会、企业、团队每个组织面临着多变、复杂、不确定和模糊性，但唯一未改变的是商业结果始终是企业组织追求的**目标。因此，作为管理者，面对企业的长远期目标，面对部门和团队的短期目标，面对自己和每个员工的个人目标，都需要从全局的视角、关键性目标的把握和实现目标的效率等多个角度提升认知能力，从实战的角度改善管理能力。

² 作为管理者，如何设定目标？如何将团队目标与战略规划相匹配？如何让员工清楚的了解团队目标？如何帮助团队员工建立合理的目标？这些都是需要管理者不断思考的；

² 理解和清晰目标的同时，需要运用方法与工具设计达成目标的策略与计划，计划是为了应对在工作中的变化，计划不是一成不变的，计划是根据目标的完成情况不断动态调整的。在目标与计划的管理过程中需要及时改善与修正，确保一切围绕团队总目标进行；

² 《目标管理与计划执行》从系统思考出发，帮助管理者建立目标、计划与执行一体化的思维模式；掌握实现目标管理的有效工具；实现组织内部上下同欲、达成共识的局面。

【课程收益】

² 帮助管理者深入理解战略-目标-计划-执行的全流程；

² 了解目标和战略之间的关系，了解目标管理的的重要性；

² 掌握目标管理与计划执行中的相关管理工具；

² 帮助管理者梳理在目标管理与计划执行中称中的工作瑕疵；

² **对工作计划排序的分析，找出团队调整和改进空间。

【课程对象】 中层管理干部 中层后备 基层管理干部 一般管理人员及以上员工

【授课方式】 理论讲解 小组研讨 案例分析 视频点评

【课程时长】1天，6小时/天

【课程大纲】

**部分：管理者在目标管理中的定位

« 课堂互动：谁更适合来完成任务？

一、目标管理的认知

l 个人目标

ü 马斯洛需求理论

ü 某企业工程师案例

ü 自我管理与自我控制实现个人在工作中的目标

l 组织目标

ü 组织目标的八个维度

l 个人目标与组织目标的关系

ü 网约车个人目标与组织目标

l 管理者在目标管理的过程中的定位

ü 高层管理者关注使命愿景/战略目标

ü 中层管理者关注具体目标/部门目标

ü 基层管理者关注部门目标和个人目标

l 管理者在目标管理中的角色

ü 参谋者

ü 承诺者

ü 传教士

ü 设计者

ü 战友和教练

« 隐喻图：团队达成目标路径图

第二部分：基于战略解码的角度看目标管理

一、战略目标解码

l 战略与目标的关系

« 案例分析：海底捞差异化战略到具体目标的有效达成

l 战略解码与目标的关系

l 战略解码实现战略实施过程中的四大障碍

ü 解决远景障碍

ü 解决行动障碍

ü 解决解决人员障碍

ü 解决制度障碍

l 在战略规划中必须打赢的仗（关键目标梳理）

ü 什么是必须打赢的仗

ü 必须打赢的仗六个方面描述

ü 必须打赢的仗的模版

« 必须打赢的仗的案例：xx公司确立“1 X”的整合运营团队、运营模式与机制

二、制定分解目标

l DOAM工具法

l D行动方向

l O目标

l A行动计划

l M衡量标准

l 逐级分解/逐级承诺

« 案例解析：某集团公司与分公司运用DOAM方法图示详解

第三部分：从计划到执行

一、从目标到计划

l 组织计划流程图示（从目标到计划）

ü 达成目标的策略（促动工具：团队共创）

ü 团队优劣势分析

ü 团队资源梳理

ü 达成目标的策略选择（促动工具：盈利矩阵）

ü 从策略到计划的制定（SMART）

« 实际操作：带着团队做计划

l 行动排序（先干什么，后干什么）

l 明确职责与资源分配

l 从计划到执行流程图示

二、从计划到执行

l 个人与组织（执行与执行力）概念解析

l 执行的过就是战略落地的过程

« 案例解析： 求医问药看战略落地执行

三、执行过成中的障碍分析

l 发现执行过程中的障碍并作出分析（鱼骨图/5WHY）

ü 目标不明确

ü 执行力标准的缺失

ü 缺乏执行动力

ü 缺少执行规划

ü 微观管理

ü 沟通障碍

四、执行过程中解决障碍的基本原则

l 关键任务要事**

l 团队匹配激发优势

l 速度**不断迭代

l 目标共识承诺共担

l 冲突契约高效沟通

ü 沟通解码

ü 沟通视窗

ü 沟通半径

五、行过程中的改进工具

l PDCA的应用

ü 日清日高，日事日毕

ü 阶段复盘，迭代升级

ü 经验萃取，避免恶性循环

（本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）