课程目标

ü 加深对“团队”的认识与理解

ü 具备成为团队领导的基本素质

ü 掌握团队经营的各项 基本技巧

ü 解决自己团队经营中的各项难题

课程时间

12H

授课形式

讲师演讲、学员训练、视频教学、游戏互动

课程大纲

一、团队概念认知篇

Ø 什么是团队

Ø 团队VS群体

Ø 团队的核心构成五要素

Ø 团队对员工的影响力

Ø 团队发展的五个阶段的识别及核心任务

二、团队领导素质篇

Ø 领导是什么？

Ø 优秀团队领导应具备的核心素质

Ø 团队领导的三维度角色认知与定位

Ø 团队领导的有效沟通能力

三、团队精神打造篇

Ø 如何提升团队凝聚力

Ø 团队培训团队的协作精神

Ø 如何激励团队士气

四、团队经营技术篇

Ø 目标管理技术

          a、目标管理的SMART原则及应用

            b、如何化解员工面对目标的消极心理

            c、避免目标管理的误区

Ø 团队激励技术

a、激励是团队管理的核心

b、激励的理论基础认知

c、常用的团队激励方法

Ø 一对一辅导技术

a、一对一辅导的望、闻、问、切

b、一对一辅导的流程与效果评估

Ø 团队授权技术

a、什么工作可以授权

b、授权的一般步骤与时机

c、授权有效工具——员工准备度矩阵的使用

d、授权后的监督

五、团队冲突处理篇

Ø 团队冲突识别

Ø 团队冲突类型及阶段

Ø 建设性冲突与破坏性冲突

Ø 团队冲突发展的五个阶段

Ø 团队冲突的解决六个步骤

六、打造高绩效团队

Ø 高绩效团队的评估标准

Ø 打造学习型团队

Ø 发挥团队成员的核心优势

Ø 提升团队格局