课程目的:

加强中层干部，部门经理，团队经理，项目经理对团队建设的认识，提升管人带团队的能力。

培训收益：

1. 理解团队管理的基本逻辑

3. 掌握团队管理的实用方法

课程大纲：

一、团队管理者基本认知

1. 管理是平衡：人和事，个体与集体，现在和未来。

2. 为何要带团队：没有完美个人，只有完美团队。

3. 团队管理两件事：业绩管理，团队建设。

4. 人事分管策略：流程管工作，领导管人心。

二、团队管理的关键要点

1. 领导责任：团队领导如何发挥领导力作用？

2. 骨干分子：如何发挥好骨干分子的作用？

3. 调动群众：如何调动群众积极性？

4. 带团队的三层结构和四个建设。

三、工作管理机制

1. 问题管理：发现问题机制与解决问题机制。

l 觉知：跟紧过程 发现瓶颈。

l 稽核机制

l 攻关机制

l 稽核机制和攻关机制的思想和工具。

2. 任务管理：目标计划管理与细、知、频、反。

l 绩效管理 =目标管理 过程管理 绩效考核

l 基层管理重在任务管理：PDCA 细、知、频、反

l WBS，三定法，三要素，周会，站会工具。

3. 业务管理：协作性工作的统筹管控机制。

l 多数企业需要控制管理

l 协作性业务需要统筹管理

l 管理组合拳方法论

4. 变革管理：基于渐进策略的变革机制。

l 变革一定存在阻力

l 变革阻力情况和应对

l 推行流程制度的方法

四、沟通机制建设

1. 团队如何有凝聚力 -- 人心齐，泰山移？

l 凝聚力 = 目标 信任

l 建立信任的四个要点

2. 意义分享：寻找工作意义，激发工作内驱力的方法。

l 找到工作意义，才有自动自发的内驱力

l 意义分享会范例

3. 工作沟通：如何使工作信息传递简单，准确，高效？

l 工作沟通的原则

l 如何让工作信息简单高效地传递和分享？

4. 态度沟通：改变态度的现场会，吐槽会与案例分析会机制。

l 体验和感受是改变态度的方法

l 如何开现场会和案例分析会？

5. 信任沟通：避免台面和气，台下暗斗的沟通机制。

l 群体压力：员工一般不愿讲真话。

l 如何利用民主生活会增强信任？

6. 关系沟通：一对一谈心机制与集体座谈会。

l 打开心扉：倾听，尊重，关心是基础

l 如何跟下属进行一对一谈心

五、能力建设机制

1. 复盘机制

l 模式研究：项目复盘，如何提炼模式快速复制推广？

2. 学习机制：经验分享，如何开展持续有效的团队学习活动？

l 如何让分享会有效且持续？

3. 师徒机制：工作带教，如何**有效的师徒机制快速培养新人？

l 如何让师带徒的效率和效果更好？